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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
Facture indisponible
Bonjour je souhaite accéder à l'historique de mes factures en PDF, ceci ne semble plus possible. Merci de bien vouloir m'indiquer comment procéder
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Résilitation
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement de Canal il y a presque 3 mois car je partais vivre à l'étranger. J'ai envoyé un mail à l'adresse servicesclients@canal-plus.com comme indiqué dans le formulaire de résiliation. Pour l'instant je n'ai eu aucune réponse malgré mes relances, je n'arrive pas à me fa
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1.3K
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régulariser votre abonnement
Bonjour Canal + alerte :Votre banque a refusé le prélèvement de 53€.Merci d'actualiser vos coordonnées bancaires et de régulariser sur ESPACECLIENTCANAL+ Je n'ai rien changer sur mes coordonnées bancaire puisque le mois dernier et les mois précédant le paiement a bien effectué Je m'aperçois en vérif
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2.4K
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Augmentation
Bonsoir, Stupéfaction je consulte mes compte et je vois que mon abonnement est passé de 37e à 55e et cela sans en être averti ... Consternant ! Veuillez je vous prie prévenir vos clients et rectifier cela..Merci.
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Facturation abonnement
Notre abonnement a été renouvelé et augmenté de 30 € sans notifications sans mail .... Inadmissible Nous sommes pris en otages Politique client a vomir C est du vol
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Remboursement des 75 euros
Pas de formulaire en vue par mail ni par courrier. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et là rien aucune considération
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Augmentation de 19€99 à 21€99
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi j'ai été augmenté à 21€99 au lieu des 19€99 sans explications alors que l'offre RAT+ est toujours mentionnée à 19€99 à la souscription pour les moins de 26 ans. En plus j'avais souscrit l'offre avec Disney + et je ne l'ai plus.
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Commande décodeur canal+
Bonjour, j’envoie ce message pour dire que je n’ai toujours pas reçu mon décodeur de canal+ . Comment puis-je suivre la commande ? Merci
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Abonnement Netflix prémium facturé à tort par Canal suite piratage compte Canal.
J'ai éte avisé par Canal du piratage de mon compte CANAL en février dernier (suis client Canal depuis plusieurs années). Depuis Canal me facture chaque mois une offre Netflix Prémium à 21,99€ que je n'ai jamais soucrite ( suis cliente netflix en direct depuis 2016. D'ailleurs Netflix ne connait pas
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