Abonnement - Facturation

Bonjour, je suis abonné canal depuis bientôt 30 ans, aujourd'hui je bénéficie d'un abonnement canal sat au prix de 66 euros, en guise de remerciements, je viens de recevoir un mail m'indiquant qu'a partir du 01 aout le montant de mon abonnement sera de 121 euros ..... quelqu'un peut m'expliquer ????

Bonjour, il m’est impossible de modifier la date de prélèvement malgré la solution donné par le bot assistant ou sous différentes questions des autres, à la place je ne peux que mettre une nouvelle carte bancaire (la mienne est toujours là)

Bonjour, Je me permets de poster ici car depuis mon espace client, dans la rubrique "Contact", je n’ai aucune option pour faire une réclamation ni demander de rappel. Seul un numéro de téléphone s’affiche, que j’ai malheureusement dû appeler trois fois ce matin pour un problème qui reste à ce jour n

Bonjour, Je me permets de vous contacter car sur mes abonnement il a marqué ceci : OPTION CANAL+ FOOT, SPORT, CINEMA Suppression le 05/06/2025 Sauf que je me retrouve avec un prélèvement de 10€ supplémentaire (en plus de mon offre -26 ans) et je ne sais pas d'où ils viennent. Sauriez-vous m'aider ?

Pourquoi des options comme ciné max et netflix premium sont ils ajoutes sans mon accord?

Bonjour, sur ma dernière facture j'ai remarqué un supplément de 10€ pour PASS DIVERTISSEMENT que je n'ai pas choisis. Comment puis-je me faire rembourser ?

Bonjour Je rencontre un énorme problème depuis juin 2024 , un prélèvement pour Netflix de 19,99€ est prélevé depuis le mois de juin alors que je n’ai jamais souscrit à Netflix et canal n’arrive pas à réglé le problème et Netflix de leurs côté ne me connaissent pas , je ne sais plus quoi faire . Quel

Y en a franchement marre ! Encore 11,5% d'augmentation ! Quand je pense que jadis, c'était quelques 55 €. Nous allons y réfléchir.

Comme d'autres abonnés, mon espace client a été piraté le 01 mars dernier et malgré 3 appels à la plateforme de Réclamation Client, il est impossible d'obtenir de la part du service client C+ le retour à ma formule d'origine, car cette formule n'existe plus au catalogue de Canal+. Entre temps mes fa

Il y a 4 jours j'ai souscrit a l abonnement -26 ans sports , j ai payer les 20€ jusque là tout est ok mais aujourd'hui j ai reçu un prélèvement de 38,13€ de canal je vais voir mon compte et j apprend que des options (ciné filme et netflix)on était rajouté , je l'ai enlevé et j aimerai être remboursé