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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Abonnement augmenter a 62€ au lieu de 34€ ..
Bonjours, J'ai un problème, je viens de me rendre compte que mon abonnement Canal+ à été augmenter à 62€ au lieu de 34€ ( j'avais juste Canal+ et le pack Canal+Sport ( avec Bein sport ) Et hier je vois que je suis débité de 62€ !!! Je regarde mon espace client et je vois que ma formule à été modifié
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augmentation de l abonnement rat sport - 26 ans passe de 19.99 a 21.99
mon abonnement rat + sport est passée de 19.99 a 21.99 2 euros de plus ( janvier et fevrier pour info ) , Apres 2 appel au service client pour eux c est normale amélioration du service justifie les 2 euros de plus soit ! mais alors il propose toujours sur leur site l offre rat+ sport a 19.99 qui est
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Prix abonnement rat +
Bonjour, je voudrais comprendre pourquoi le prix de mon abonnement rat+ à été augmenté à 21,99€/mois depuis cette année 2025 alors que je n’ai jamais donné d’autorisation pour payer plus que ce que pourquoi j’ai signé (19,99€/mois). De plus je vois sur instagram les pubs pour rat+ et je constate que
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Dazn
Bonjour j'aimerais avoir des informations sur une réduction d'abonnement de dazn car nous payons le max possible car ayant prit l'abonnement au début. j'aimerais savoir comment faire ou j'arrêterais l'abonnement cordialement
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Suivi réclamation
Bonjour, j'ai déposé une réclamation et je voudrais savoir si on peut faire un suivi de traitement depuis l'espace client. J'ai pris pas 2 fois un rdv, et la communication coupe au bout de quelques secondes (bien sûr pas de rappel derrière)
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Canal plus ne marche pas
Impossible de me connecter à canal sur ma télé Samsung meme avec free
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tarifs
Bonjour à toutes et à tous, depuis quelques mois le prix de ma formule est passé de de30.99€ +2€ de à la demande à 32.99€ +2€ donc à la fin de la promotion le tarif souscrit en février 2024 est augmenté de 2€. Cela est normal?
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Double prélèvement en mars 2025
Bonjour j’ai eu deux prélèvements par canal + 40€ par Issy (tarif normal ) et 18€ par Puteaux en mars et aucunes explications. Quelqu’un est il dans la même situation ? Cordialement
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Rajout Netflix et ciné séries + pas de ma part
Bonsoir, j ai également eu rajout de Netflix et ciné séries +. Et cela plusieurs fois depuis des mois. J ai Changé mon mot de passe je ne sais pas combien de fois car soi disant mon compte serais piraté. Bizarrement c est que mon compte canal plus qui est piraté.Mon dernier appel date de ce weekend
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Double facturation
Bonjour, J’ai souscris à l’abonnement rat+ au mois de mars et j’ai été facturé au titre de cette offre et par Netflix de son côté alors même que j’avais résilié mon abonnement à compter de mars. Je souhaiterai être remboursé du montant facturé par Netflix étant donné que l’application est comprise d
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