Modification de mon abonnement CANAL TOTAL 40 euros

Bonjour,

Je ne dois pas être le seul dans ce cas ? 

Mon abonnement CANAL + total (40 euros) a été modifié sans mon consentement ce 31 janvier.

On me demande désormais en plus des 40 euros, 36 euros en plus par mois pour les options qui ont été annulées et rajoutées par la suite (netflix + canal series extra).

2 appels déjà au service client ... aucune réponse valable

que faire ??