2  messages

5/02/2026 10:44

Problème de régularisation

Bonjour,
J'ai régularisé mon impayé ce matin 05/02/2026 et ai changé mon moyen de paiement en renseignant mon IBAN, je ne vois pas de changement sur mon espace client, et je dois toujours régulariser mon impayé.
J'ai une preuve du paiement de ma dette.

Qu'en est il?

Cordialement.

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1.2K  messages

il y a 10 jours

Bonjour @angel038 

Pour votre réclamation, vous pouvez contacter un conseiller clientèle en composant par ex. ce N° non surtaxé : 0 970 820 815 

Cdlt et belle journée ☼ 

P.S. 

Pour info. amicale, vous avez posté votre message sur un espace communautaire d'échange entre abonnés 

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2  messages

il y a 10 jours

Merci mais je voulais avoir un contact du service client hors téléphone, mais c'est pas grave, je vais appeler

1.2K  messages

il y a 10 jours

@angel038 

Si un message bloquant votre Espace Client vous demande de toujours régulariser votre impayé, l'appel téléphonique est le plus rapide pour vous aider 

Par la suite, une actualisation ou une déconnexion/reconnexion de l'Espace Client pourrait être nécessaire

Au cas où, pour d'autres moyens de contact, regardez par ex. l'article suivant 

➤ Numéros verts et contacts gratuits... 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

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