Parrainage

Bonjour,

Le service client Canal+ me "balade" à chacun de mes contacts téléphoniques lorsque je réclame le versement des 50 Euros pour mon parrain et moi-même.

J'ai pris mon abonnement par téléphone fin novembre 2024.

N'ayant rien toucher en décembre, ils m'ont affirmé qu'il fallait attendre janvier  2025 pour cette attribution (afin que la période d'essai soit passée).

Toujours rien en mars, il m'a été dit que c'était normal, il fallait compter 4 mois (???) et que je les aurai en avril.

En mai, toujours rien, le service client téléphonique m'affirme prendre en compte ma demande et la faire remonter aux services administratifs pour régulariser ma situation (et celle de mon parrain) et que je recevrai un mail de suivi.

Non seulement je n'ai pas eu de mail mais je n'ai toujours pas eu (ni mon parrain), les 50 Euros.

Quelqu'un a la solution ?!!!!

C 'est quand même inadmissible de faire de la publicité sur cette offre et  de ne pas y donner suite, c'est ce qu'on doit appeler publicité mensongère, non ?

Je suis dépitée du traitement de ma demande.