Augmentation de +53% de Canal + Essentiel

Ma facture Canal+ est passée de 36,45€ par mois en janvier à 48,50€ en février !

Explication donnée par le Service Client joint par téléphone à l'instant : Fin d'une remise de 10% accordée il y a 2 ans.

Sauf que si la suppression de cette remise est bien visible sur la facturation des packs "Sport Ciné Série" et "+ de Canal+" (passés de 9,90€ et 4,95€ à respectivement 11€ et 5,50€), l'origine de la flambée de ma facture est clairement ailleurs : L'offre Canal+ Essentiel me coûte dorénavant 30€ par mois vs 19,60€ jusqu'à présent, soit +53% !

Mon interlocuteur a été incapable de justifier cet écart (il m'a parlé vaguement de réduction accordée sur des packs groupés mais sans être capable de me dire sur quoi, pour combien et depuis quand).

Et comme j'insistais pour obtenir une explication, le monsieur ... a fini par me raccrocher au nez...

Quelqu'un pourrait m'expliquer de quoi il s'agit et si cette inflation galopante de ma facture est normale voire légale ?

Merci par avance pour vos éclaircissements !