Abonnement - Facturation

01/05/2026 J'étais titulaire d'un contrat de 24 mois, avec canal+, qui est arrivé à échéance le 30 avril 2026. Je précise que nous sommes clients depuis 21 ans. J'ai contacté le service le 25 mars pour avoir une offre commerciale. Une offre m'a été faite mais je n'ai pas eu le temps de la souscrire.

Bonjour, je me connecte aujourd’hui sur mon compte canal + et je vois qu’il y plusieurs impayées. j’aimerai comprendre pourquoi il y a 2 factures de 48€ pour le mois d’avril ? belle journée. knipper marie

Bonjour, je souhaite faire une réclamation suite à la non souscription à deux pass à 10€ par mois chacun soit un total de 20€ qui me sont prélevés plusieurs fois. après plusieurs réponses négatives de votre part en appel je vous demanderai d’activer la résiliation et le non paiement de ces deux pass

Bonjour, j’ai constaté que nous n’avions plus canal plus foot alors qu’aucune action n’a été faite de notre côté. j’ai donc pris ce soir l’option payante alors qu’elle était comprise dans mon abonnement. je vous prie de bien rectifier la situation et faire en sorte que cela soit comme avant au même

Je viens de voir que mon abonnement avait augmenté, dernièrement ce sont des chaînes qui ont disparus de mon abonnement, donc je suis très en colère, quand vous nous promettez une offre sur 2 ans, elle devrait être maintenue sur 2 ans, donc cet été arrive la fin de mon abonnement, je vais résilier,

Bonjour, il y’a 1 mois de cela j’avais payé une utiliunique de 1 mois canal plus a environ 35€. J’avais fait la démarche et j’avais payé le plus gros tarif tout simplement parce que je voulais uniquement l’utiliser 1 mois. Cependant a ma grande surprise, aujourd’hui j’ai été prélevé 1 mois de plus s

Bonjour Je vais poster ici car je ne trouve pas de réponse et le bot semble stupide au point de ne pas pouvoir me transmettre de réponse correcte, mais comment cela se fait il que les représentation ai lieu le 1er du mois sachant que personne en général n'a ses sous hormis pour ceux payer fin de moi

Bonjour comment peut-on gerer le compte canal +? L'interface a changée et je ne trouve plus l'endroit ou modifier mon mode de paiement par exemple

Mon échéancier visible sur mon profil est parfaitement respecté et inchangé pour l'année 2026...je reçois ce mois un prélèvement complémentaire (sur un autre compte) que j'ai bien sûr refusé ....et je reçois maintenant une menace de suspendre mon abonnement? Absolument incompréhensible et sûrement i

Revue de la facturation de l'abonnement