Abonnement - Facturation

Bonjour, J’ai tenté de souscrire à une offre Canal+ le 29 avril 2025 à 21h39 pour regarder un match. J’ai reçu un e-mail de votre part disant que l’abonnement n’a pas pu être validé et que "aucune somme ne me serait prélevée". Pourtant, j’ai bien été prélevé de 29,99 € ce même soir, à 21h39, par CAN

Bonjour, cela fait maintenant 15 jours que j'ai déposé une réclamation en ligne sur le site de canalplus à la suite de l'ajout, à mon insu, d'un complément netflix premium et cine séries deux mois de suite, soit 88 euros prélevés sur mon compte sans mon accord. J'ai eu 5 personnes différentes au tél

Bonjour, Début novembre j'ai demandé un changement de contrat, pour avoir celui des 40ans et retirer l'ancien contrat que j'avais. J'ai bien eu le nouveau contrat cependant ils n'ont pas fait de changement de contrats ils m'ont mis un supplémentaire s'en m'informer que soit je devais résilier l'anci

Difficultés ponctuelle pour régler mon abonnement je suis abonné depuis 15 ans sans soucis

bonjour, j'ai voulu prendre un abonnement a canal, suite a l’opération on m'a dit que ça ne pouvait pas aboutir(sans me donner de raison), qu'aucune somme ne serait prélevée, pourtant j'ai bien un paiement de 19.99 sur mon compte, on va me rembourser ou je vais devoir faire 250 démarches pour ça ?

Contact téléphonique, on t’annonce une formule à un prix d’abonnement pour constater qu’en fait le soir même son compte client avec une formule et prix plus élevé qu’annoncé par tel , c’est du beau un conseiller qui vous ment 👏

Message reçu vous demandant vos accès suite à un problème de règlement : MyCANAL - Information

Bonjour, Nous avons eu une coupure internet du 2 avril à ce jour. J’avais eu un conseiller qui m’a indiqué que vous pourriez faire quelque chose pour notre abonnement pour cette période. comment dois-je faire?

Bonjour, c’est la première fois que je souscris à un abonnement Canal + et quand je suis allé sur mon appli bancaire, je vois le double prélèvement mais pas sur le site Canal +, si quelqu’un a une solution, je suis preneur. Merci.

Bonjour je n’arrive pas à changer la date de prélèvement, actuellement au 15 je voudrais la changer au 5