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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
FACTURE AVEC TVA
Bonjour, Comment obtenir une facture avec tva ? sur le compte il s'agit d'un "relevé" qui n'est pas valable pour la compta ^^ Merci
Sujet
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Mandat de prelevement
Bonjour, je ne sais pas si quelqu'un a le même problème que moi, voila lors d'un changement d'operateur, canal me prélevait 2 mensualités. J'ai donc demandé a ma banque d'arrêter le paiement jusqu'à ce que ce problème soit réglé. Lorsque j'ai repris les prélèvements, la banque ne les a plus honorés,
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nouvelles coordonnees bancaires
Bonjour, Vous m'avez fait parvenir un courrier le 29 juin pour indiquer qu'à la demande de ma banque, vous aviez enregistré mes nouvelles coordonnées bancaires. Comme je n'ai pas changé de banque depuis environ 7 ans, je ne comprends pas pourquoi. Vous demandez même de vous assurer que l'ancien comp
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résilier mon abonnement
bonjour je souhaiterai resilier mon abonnement mais cela ne marche pas
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Impayé déjà payé
Sur mon espace client il est indiqué en gros qu’il faut que je règle un impayé hors mon abonnement de ce mois ci a déjà été payé à la date du 7 juillet 2025 (preuve sur compte bancaire) ça ne m’empêche pas de consulter mon contenu mais j’aimerais savoir d’où sort cet impayé. Merci de répondre au plu
Sujet
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Résiliation abonnement
Bonjour, je souhaite résilier mon compte canal+, or on me dit qu'il y a une erreur du système. Donc cela est impossible pour moi de résilier même en suivant les instructions de certains dans le FAQ qui nous conseille de le résilier sous navigateur privé. Que dois-je faire et vais-je être remboursé s
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Augmentation Rat +
Bonjour, L'abonnement Rat+ a 19.99 a augmenté de 2€ en debut d'année, alors qque cet abonnement est toujours proposé à 19.99€ sur votre site, et sachant que nous avons perdu l'abonnement à disney plus depuis. Trouvez vous cela normal?
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Impayé, mais déjà payé!
Bonjour, j’ai un impayé sur mon compte canal pour un film que j’ai bien réglé. J’ai contacté l’assistance par téléphone qui m’a dit que c’était bon et que j’avais bien payé mais il est toujours affiché partout et on me demande encore de payer. Merci à l’avance de votre aide !
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Prélèvement Netflix alors que l'abonnement est inclu dans mon offre CANAL+
Bonjour, bonsoir, Ma carte bancaire étant arrivé à expiration, mon compte canal+ à été désactiver, je l'ai donc réactiver en changeant de moyen de paiement en mettant ma nouvelle carte bancaire, sauf qu'en allant sur netflix (qui est compris dans mon offre canal) il m'indiquait qu'il fallait que je
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canal et la F1
Objet : Réclamation concernant la couverture partielle de la Formule 1 sur Canal+ Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce courrier afin d’exprimer ma profonde insatisfaction quant à la couverture actuelle de la Formule 1 par vos services, notamment l'absence d’accès aux essais libres et
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