Abonnement - Facturation

Bonjour Cela fait deux fois que j'ai un impayé car prélèvement ne passe pas. Pour comprendre ce qu'il se passe il m'est impossible d'avoir une personne en ligne avec les numéros habituels car on me demande par un servuer automatique de régulariser la situation...Très pratique pour comprendre ce qu'i

bonjour j'ai appris qu'un remboursement de 75€ sera effectué aux anciens clients ( avant 2018) qui ont subi une augmentation tarifaire excessive. qu'en est-il svp?

Bonjour, Comment obtenir une facture des mois précédents, exemple avril 2025. Cordialement.

Bjr, j'ai bien mis à jour les moyens de paiement en demandant d'être débité à jour fixe chaque mois, mais il y a une coupure depuis le1er courant. Aio essayé de reactiver les droist sans succès. Merci de votre aide. Cdlt

Bonjour Mon abonnement : essentiel + pack sport plus est normalement de 45€/mois .Ce mois ci j'ai un prélèvement de 64€ !!!! est ce normal ? Que faire ? Merci

J'ai modifié mon abonnement le 1er septembre 2025, en enlevant CINE SERIES PREMIUM , mon abonnement passe donc à 15,99€ par mois. Je vois sur mon espace client que j'ai été prélevé le 1er Septembre 2025 pour tout le reste de mon abonnement + CINE SERIES PREMIUM. Puis un autre prélèvement le 1er sept

Bonjour, j'aimerais récupérer mes factures avec TVA. Merci de m'indiquer comment les obtenir.

CANALSAT GRAND PANORAMA différence avec CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS

J'ai souscrit un abonnement a votre plateforme CANAL + par mégarde ne sachant pas que j'avais droit un accès à HBO Max pour ma fidélité, mais ce dernier veut ajouter cet abonnement payant de 16€ par mois sur ma note de Client Canal ? HBO Max me demande de m'adresser a Canal+ pour que vous resilier c

Bonjour Pourquoi suis je facturé de 22 euros pendant ma période d essai gratuite d un mois. Comment puis être remboursée ? Merci d avance