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21/07/2026 13:37

Paiement par prélèvement automatique

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer comment modifier le paiement de mon abonnement, d'un paiement mensuel par CB à un paiement automatique par prélèvement bancaire ?

Merci

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1.4K  messages

il y a 4 heures

Bonjour @u2a_le_village  

Pour votre demande, il faudrait que vous changiez d'abonnement... 

Ainsi , vous devriez souscrire une offre avec engagement 12 ou 24 mois, qui se règle par prélèvement SEPA (IBAN) mais qui n'est résiliable au maximum qu'un mois avant sa date d'échéance... 

Votre abonnement mensuel sans engagement, résiliable à tout moment, est uniquement payable par CB 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

P.S. 

Pour vous aider au cas où vous voudriez en discuter, vous pouvez contacter un conseiller clientèle en composant par ex. ce N° non surtaxé dédié à la réclamation : 0 970 820 815 

• à savoir que le service clientèle est ouvert du Lundi au Samedi de 08h jusqu'à 20h ainsi que le Dimanche de 09h jusqu'à 19h 

(Modifié)

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