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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
Demande de remboursement pour dysfonctionnement
Je ne parviens pas à regarder Netflix alors que Netflix fait partie de mon abonnement. Je viens d'avoir Netflix au téléphone. Il semblerait que le problème vienne de Canal Plus. Mon lien d'accès n'est plus valable. J'ai besoin d'être remboursé et que vous me fassiez parvenir un nouveau lien. Merci d
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Paiement de 16,07
Bonjour, A quoi correspond le paiement de 16,07 qui m’est demandé ? j’ai déjà réglé 30 euros le 18/02
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Augmentation de l'abonnement
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi mon abonnement est passé de 34,99 euros à 47,99 euros ? La formule est : - Canal+ Premium - Canal+ à la demande et apple tv, paramount+ - Ciné séries Premium. Merci pour vos retours
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Annulation de prélèvement
Bonjour à l'équipe canal plus, Je me trouve à l'étranger pour des raisons professionnelles. Je suis plus précisément en Chine où je n'ai pas accès au contenu de canal plus. Suite à cela, j'ai résilié mon abonnement car il ne me sera plus utile compte tenu du fait que je ne reviendrai pas en Europe p
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Resiler
Cela fait plusieurs que je demande à résilier mon abonnement car je ne me sui jamais abonné chez vous je voit que je suis encore prélever ce mois-ci hor je ne regarde meme pas vos profil c du vole la j’ai envoyé plusieurs mail et on me prélève encore
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paiement
bjr pourquoi un paiement le 15 decembre de 47.99 euros alors que je viens me réabonner pour 31.99 e
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LE PIRE SERVICE CLIENT
J'ai eu un impayé pour une échéance de 27,99€ et CANAL+ m'a envoyé 31 courriers à la même date !!! Rien de moins que du harcèlement ! Je contacte le service client pour leur signalé et la seule réponse que j'ai eu de la part d'une employée aussi stupide que méprisante a été "si vous ne régularisez p
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modification abonnement
je rejoint les commentaires de "abonné4t4183x" concernant l'aberration de canal+ concernant la gestion des abonnements je suis client canal + depuis 30 ans voir plus je suis abonné a canal+premium&canal+sport je paye aujourd'hui 91.99€ par mois arrivant a la fin de mon abonnement fin mars je voulais
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Compte Suspendu
Bonjour je reçois régulièrement des mails canal+ me confirmant que mon compte est suspendu. Comme cela revient régulièrement et que Canal fonctionne toujours je voudrai savoir ou j'en suis exactement et s'agit il de mails frauduleux. Merci d'avance
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Parrainage
Bonjour, Après de nombreux appels téléphoniques, et de vaines promesses, je n'ai toujours pas reçu (ni mon parrain), le avantages parrainage (2x50€). Quelqu'un a-t-il la solution ? Faut-il saisir le service client d'une manière plus officielle (courrier recommandé) ? C'est de la publicité mensongère
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