Abonnement - Facturation

Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Canal+. J’ai constaté deux prélèvements sur mon compte : un de 19,99 € et un autre de 29,99 €. Je ne comprends pas pourquoi ces deux montants ont été facturés et je pense avoir été facturé deux fois. Je vous demande donc de bien vouloir vérifier mo

Bonjour, je suis abonné TV+, et depuis l'été 2025 je n'ai plus accès à mes factures mensuelles. Ni à aucune note de facturation ("Vous n'avez aucune note de facturation disponible." dans l'onglet dédié de mon espace client). Savez-vous comment remédier à ce problème ? Merci.

Bonjour j'ai appeler canal + hier VENDREDI 12 pour prévenir que le prélèvement ne serait pas honoré en effet j'ai dû être hospitalisé et cela a entrainé des frais imprévus : avance de la visite anesthésiste + forfait journalier et visite avant opération chez le spécialiste (ne pratiquant pas le tier

J’ai payé mon abonnement beIn sport Connect pour suivre la coupe du monde mais depuis j’essaie de suivre le match on me demande encore de m’abonner. comment faire pour résoudre ce problème parce que je ne compte pas payer deux fois pour la même chose

Bonjour, je le reçois aucune facture. De canal plus. Comment puis-je les avoir incapables d'aller sur les moyens de paiement ? Pouvez-vous me les envoyer par ma boîte mail,merci

Bonjour, J'aimerais un remboursement de mon abonnement BEIN SPORTS CONNECT que j'ai pris il y'a deux heures, et donc exercer mon droit de rétractation de 14 jours merci

le 13/11/2025 je reçois un mail de canal+ suite à ma demande de résiliation "Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotions et hors options* de votre abonnement 100% CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+ sera augmenté de

Je suis abonné depuis pas mal de temps, en décembre 2025 mon abonnement était de 22.99€, depuis cette année mon abonnement est passé à 41.99€ sans faire aucune demande de modification dans mon abonnement. Qui justifie cette augmentation pouvez-vous me l'expliquer? J'aimerai avoir un N° de téléphone

Bonjour, jai repris bein mais j’ai été débité 2 fois de 15€. pourriez vous faire le nécessaire et procéder au remboursement? bonne journée à vous

Bonjour j'aimerais savoir si il est possible de payer deux factures impayé en plusieurs fois