Abonnement - Facturation

Bonjour, Je ne dois pas être le seul dans ce cas ? Mon abonnement CANAL + total (40 euros) a été modifié sans mon consentement ce 31 janvier. On me demande désormais en plus des 40 euros, 36 euros en plus par mois pour les options qui ont été annulées et rajoutées par la suite (netflix + canal serie

Bonjour, Je ne comprend rien, mon abonnement s'est résilié automatiquement aprés un refus de paiement. Même aprés avoir changé de moyen de paiement rien n'y fait... je ne vois pas de bouton pour payer la facture manuellement ou pour relancer une tentative de paiement... (et je n'ai reçu aucun mail)

Puis-je obtenir un remboursement ? Entier ou partiel pour ce mois-ci ? Je paye un service qui ne m'est pas fourni complètement. Je n'ai pas pu suivre la match de Handball sur beinsport Allemagne France... J'espère que pour la ligue des champions se sera réparé.

le 7 janvier ,canal a prélevé 24€99 sur mon compte banquaire: normal aujourdhui ,on m'a coupé canal,POURQUOI?

Suite à un changement de carte, mon abonnement a été résilié. J'ai dû faire deux paiements avec la nouvelle carte pour arriver à réactiver mon compte à quelques jours d'intervalle car la réactivation ne marchait pas. Que faire pour me faire rembourser un des deux paiements ?

Bonjour, Je me permet de vous contacter car je n'ai reçu aucun message concernant l'indemnisation prévue aux abonnés, ni bien sûr cette indemnisation elle-même. Bien cordialement

bonjour, Mon compte a fait l'objet d'un prélèvement sepa le 15 janvier2026 et je ne vois pas à quoi cela correspond ni d'ailleurs comment on peut me prélever ainsi une somme de manière arbitraire sans la moindre info. Suis-je seul dans ce cas ? Cordialement

aux termes de mon abonnement , canal me propose la reconduction de cet abonnement moyennant une augmentation de 2 euros pour une durée limitée a 12 mois cette offre est elle fiable, n'y a t il pas un risque d'une soudaine augmentation , une fois la date de résiliation passée

L'année dernière même problème. J'ai beau expliquer aux conseillers Canal +, que je n'ai rien demandé, ils me taxent quand même 5 €. J'ai dû verser 30 € au total sans explications concrètes ni vérifiables de leur part. Le 16 janvier, ça recommence. Je change régulièrement de mot de passe, mais rien

Bonjour, je me suis abonné sans faire exprès. Je ne souhaite pas être abonnée et je souhaite être remboursée. Je n’ai pas consommé du tout l’abonnement. je vous remercie par avance.