Abonnement - Facturation

J'ai changé de type d'abonnement en début de mois, juste après avoir payé mon abonnement actuel. Je pensais que seul le montant de la différence entre les deux serait prélevé une seconde fois mais j'ai fini par payer les deux types d'abonnements. Y a-t-il quelqu'un qui puisse m'aider ?

J'ai reçu une demande de régularisation impayé, est ce que je peux attendre une petite semaine avant de régulariser, sans avoir Trop de problème de désactivation ou autres... Merci

Bonjour, j’ai pris un abonnement pour regarder une serie, celui a 25 euros je crois, hors après resiliation quand j’ai fini la série canal+ continue de vouloir me prélever 35 euros par mois que je n’ai pas je ne sais pas quoi faire sachant que je voulais juste regarder une seule série a la base.

J'ai eu une fraude à la carte bleue. J'ai changé de carte et j'ai modifié mes moyens de paiement vendredi dernier auprès de vous (en autres). Et depuis ce temps vous me harceler de message comme quoi j'ai un impayé. Vérifier mon compte et vous allez voir que vous avez ma nouvelle carte. Alors arrête

Ils ont fait un engament à la fille mineur (ce n’est pas du tout sécuriser pour s’abonner) sa fais maintenant plus d’un 1 qu’elle doit payer 19,99€ et sa jusqu’en 2027 . Maintenant il lui demande de payer 39,98€ . Aucun moyen de les contacter comment faire . On avais appeler il y a un moment pour di

Bonjour, Je viens de constater que ma facturation ce mois-ci , est passèe de 62,5 euros à 92,5 euros ! Soit une augmentation de 48% ; c'est beaucoup plus que je puis me permettre , aussi je vous demande de bien vouloir faire un effort commercial afin que je puisse continuer de faire partie de votre

Bonjour, Lorsque je souhaite une note de facturation j'ai le message : "Vous n'avez aucune note de facturation disponible." alors que tout fonctionnait bien le mois dernier. J'ai testé sur différents ordinateurs, différents navigateur, même problème. Aucune solution ne m'a été proposée lors d'un éch

Bonjour, Pourquoi je suis passé d'une mensualité 22.99 à 34,99 sans explication de votre part pouvez m’expliquer ? Cordialement, M Michael Julen

Bonsoir, Suite à une échéance non réglée du fait que mon moyen de paiement (CB) n'était plus valable, mon abonnement C+ été désactivée ce qui est normal. J'ai ajouté un nouveau moyen de paiement (Paypal) mais après l'ajout, je ne peux pas réactiver mes droits à l'abonnement .... Pourquoi ? Cdlt Math

Bonjour a tous, je voulais augmenter la capacité de mon disque dur , sur plusieurs site internet meme canal ils disent que ca coute 10€ une seul fois dans l'espace client ils me disent que c'est 10€ mensuel qui croire ?