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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Réclamation
Comment faire une réclamation pour se faire rembourser? Je suis en Guyane, et j'ai souscrit malheureusement sur le site France. C'est in croyable qu'il n'y a aucune vérification de l'adresse du client avant de valider son inscription.
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Prix réclamation
Ma formuleOffre -26 ans CANAL+ PREMIUMAbonnement mensuel - Date de renouvellement: 08/05/2026 13 euros 99 par mois13€99/mois CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV, PARAMOUNT+Abonnement mensuel 2 euros par mois2€/mois pourquoi je suis débité de 57.99 du 8 avril 2026 merci
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ARNAQUE ma demande de résiliation d'abonnement dans le cadre de mon demenagement n'aboutit pas depuis plus de 1 mois
Je suis abonnée à vos services depuis plus de 15 ans. Suite à mon déménagement, j'ai demandé la résiliation de mon abonnement et ai transmis l'ensemble des justificatifs requis dès le 1er juin 2026. Après une première confirmation téléphonique m'indiquant que ma demande de résiliation avait bien été
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Modification moyen de paiement
Bonjour, ma CB ayant été désactivé suite a remplacement, j'ai voulu mettre mon en moyen de paiement par un rip, sauf que malgré 2 tentatives effectuer avec succès pour la signature du mandat, mon compte m'indique toujours que j'ai un document en attente de signature...bug ?
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probleme abonnment
bonjour, j'ai souscris a un abonnement canal + il y a peu, mais lors du paiement de celui-ci, cela n'a pas fonctionner et j'ai du essayer 3 fois avec 2 cartes bancaires différentes. 1 mois plus tard en ressayant de m'abonner a canal + je vois que je le suis deja, puis je découvre également que je su
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Demande de facture
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je souhaite obtenir ma facture d'abonnement du mois de juin. Celle-ci n'est pas disponible sur mon espace personnel. Lors de ma souscription au mois de juin, j'ai payé par CB. Cordialement,
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Abonnement rat+
Bonjour je suis facturée en plus par Netflix alors que mon compte netflix est lié à celui de canal.
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Facture juin
Bonjour, J'ai bien accès aux facture du mois de mai et de juillet mais pas à celle du mois de juin. Pourriez-vous svp me l'envoyer? Bien cordialement,
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remboursement
Bonjour, je viens de souscrire par erreur à l'abonnement CANAL+ aujourd'hui. Je souhaite exercer mon droit de rétractation. Je n'ai pas utilisé le service et je demande l'annulation de mon abonnement ainsi que son remboursement.
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abonnement
bonjour , dans la mesure ou il y a de moins en moins de chiane sur le canal satellite je souhaiterais une reduction de mon abonnement, car je ne vois pas l'interet de payer pour des chaines inexistante merci bien cordialement
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