Double prélèvement

Bonjour,

Je vous contacte concernant ma facturation Canal+ pour le mois de septembre.

J’ai constaté qu’un prélèvement de 39,99 € apparaît deux fois, ce qui laisse penser qu’un double prélèvement est prévu pour le même mois.

Pouvez-vous vérifier mon dossier et me confirmer l’origine de cette double facturation ?

S’il s’agit bien d’une erreur, je vous remercie d’annuler le second prélèvement. 

Je peux vous transmettre une capture d’écran ou tout justificatif nécessaire.

Cordialement,

Abdourahim Mahamoud Ebla