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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Prélèvement deux fois
Bonjour, Ce mois ci j'ai été prélevé deux fois de 21,99 au lieu d'une seule fois. Comment faire pour se faire rembourser ?
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augmentation des 2 euros offre rat ancien abonnée ! même pas actualiser dans les nouvelle offre a 19.99 quand pense la DGCCRF
mon abonnement rat + sport est passée de 19.99 a 21.99 2 euros de plus ( janvier et fevrier pour info ) , Apres 2 appel au service client pour eux c est normale amélioration du service justifie les 2 euros de plus soit ! mais alors il propose toujours sur leur site l offre rat+ sport a 19.99 qui est
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Prix de l’abonnement rat+
le prix de l’abonnement rat + est passé de 19.99€ à 21.99€ sans explications
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Augmentation du prix de mon abonnement
Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également reçu un prélèvement de 2€ que je n'explique pas. Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
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Régularisation d'un impayé suite à la souscription d'une option
Chaque mois, Canal + prélève le montant de mon abonnement ce qui est normal. J'ai décidé de rajouter l'option DAZN Unlimited à 39.99 €. Depuis, sur mon espace client, figure le message suivant : Information sur votre abonnement Votre abonnement présente un impayé. Pour accéder à nouveau à vos progra
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Prix
Bonjour, le prix de mon abonnement a augmenté, hors je reçois toujours des pubs pour mon abonnement initial Rat+ à 19,99€... Pourquoi devrais-je payer plus cher que d'autres pour la même chose ? Je veux retrouver mon abonnement à 19,99€, deja qu'on n'a plus accès à Disney + alors pourquoi je devrais
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ARNAQUE CANAL FREE sur la 4k !
Après renseignements. Les chaînes canal 4k ne reviendront pas avec l'abonnement freebox ultra même pour les anciens abonnés. Nous n'avons pas été prévenus et nous ne le seront pas. Il n y a plus aucun moyen d'avoir la 4k sur canal en passant par free ! Free et canal ne préviennent pas car îs se rej
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changement d'abonnement
Bonjour, J'ai changer mon abonnement via mon compte mais je n'ai pas vu beaucoup de différence sur ma facturation. je ne souhaite que: CANAL+ ESSENTIELAbonnement jusqu'au 30/09/2025 28€ par mois les 7 premiers mois, puis 30€ par mois28€/mois les 7 premiers mois, puis 30€/mois CANAL+ A LA DEMANDE ET
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prélèvement excessifs
bonjour je bénéficie de l'offre Canal+ via la Freebox suite aux mails que j'ai reçu pour activer mon compte canal+, je me retrouve maintenant avec 3 contrats car cela ne fonctionnait pas au 1er essai j'ai été prélevé 2 fois 49€ en plus de mon prélèvement Freebox de 50€ comment faire annuler ces prél
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