Abonnement - Facturation

Bonjour Nous venons d'être piratés depuis notre décodeur. Un achat VOD a été effectué depuis notre décodeur ce jour à 12h07 hors personne ne se trouvait chez nous (nous étions tous partis faire du sport ensemble). Impossible que l'achat ait été effectué depuis notre décodeur. Il est arrivé la même c

Bonjour , J’ai souscrit à l’offre rat + la totale à 29,99€ hier Ce matin je m’aperçois que vous m’avez fait 2 prélèvements à 29,99€ à la suite Merci de me rembourser 1 des 2 prélèvements

J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais changé d'offre, la plus chère comme par hasard, alors que je n'avais rien demandé, j'ai rectifié en annulant et j'espère que rien ne me sera facturé

Bonjour , j’ai eux un prélèvement ce jour sur mon compte bancaire d’un montant de 0,40 centime je ne comprends pas car mon abonnement a déjà était prélevé le 25 comme d’habitude. merci

Que se passe-t-il chez le " grand " canal !!!???? Tu es en week end a l'étranger, tu reviens et on t'a changé ton offre de 2 euros (petit offre pour que ma télé me regarde dormir) a une offre a 26 euros (avec netflix que tu as déjà et autre) , impossible d'accéder a quoi que ce soit sur leur site ca

Bonjour, cela fait plus d'une semaine que je vous ai contacté, mais vous n'avez ni répondu à mes demandes ni pris contact avec moi. Je vous ai écrit et j'ai déposé une réclamation à ce sujet, mais il semble que personne n'y prête attention. Je vous prie donc de bien vouloir me contacter par courriel

Décodeur canal sat renvoyé le 22 octobre 2025. Depuis et malgré tous mes appels pour savoir ou en est le remboursement de caution, aucune réponse fiable a part me dire que ma demande est remonté je ne sais ou Peut-être trop haut dans les sphères de canal avec des soi-disant responsables, qui n'ont q

Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment modifier le paiement de mon abonnement, d'un paiement mensuel par CB à un paiement automatique par prélèvement bancaire ? Merci

Bonjour, Le 15 mai 2026 nous avons effectuer un paiement pour louer le film LA FEMME DE MENAGE. Nous avons payé 11.99 € et je n'arrive pas à trouver la facture. Pouvez-vous me l'envoyer l.roux@coenimed.com Dans l'attente de votre retour, Merci

Bonjour, je suis abonné canal depuis bientôt 30 ans, aujourd'hui je bénéficie d'un abonnement canal sat au prix de 66 euros, en guise de remerciements, je viens de recevoir un mail m'indiquant qu'a partir du 01 aout le montant de mon abonnement sera de 121 euros ..... quelqu'un peut m'expliquer ????