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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Publicité pendant les films
Bonjour, il y a qq jours je regardais un film sur myCANAL, les Tuches 3, pour ne pas le citer (!)...... Alors pub avant le film, puis 2mn30 de pub pendant le film puis a nouveau deux fois 1mn de pub..... Je n ai pas fini de regarder le film que j en étais deja a pres de 5mn de pub !!!! Je paie tous
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Paiement
Bonjour, je suis *******. J’aimerai vous dire que j’ai prit canal+ lorsque ma vie était encore stable, quand j’avais encore des revenus qui tombaient tous les mois. Depuis deux mois, ce n’est plus le cas. Je paie alors mes mensualités très en retard. Pour des raisons de difficulté financière, je ne
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abbonement
Bonsoir, pourquoi je peux regarder certain match de la ligue des champions en live mais le match de paris il faut prendre l'abonnement a 10€ en plus ?
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facture de compte
bonjour! Comment se fait-il que 7 € me soient facturées pour mon abonnement? S VP ! Car normalement je profite de cet abonnement avec mon forfait FREEBOX ultra. Merci de votre réponse et le cas échéant de me rembourser le trop perçu s'il y a lieu. Cordiales salutations vf
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Réabonnement
Bonjour, je viens de recevoir un mail de votre part pour mon réabonnement. Je vais sur le site, mais à aucun moment je ne vois les tarifs qui me seront appliqués au renouvellement. A savoir qu'aujourd'hui je paies 56.99€ et je ne souhaite pas payer plus, voir payer moins si vous pouvez me faire une
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Réabonnement, voir les nouveaux tarifs
Bonjour, je viens de recevoir un mail de votre part pour mon réabonnement. Par contre, sur mon compte, je ne vois à aucun moment les nouveaux tarifs. Sachant qu'aujourd'hui je paie 56.99€ par mois et je ne souhaite pas payer plus. Même mieux, si vous pouvez me le diminuer je n'en serai que plus sati
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prélèvement supplémentaire
bonjour, je vous contacte concernant les prélèvements mensuels, CANAL + me prélève depuis longtemps 46,99€ mais je viens de voir que mon abonnement est a 31,99€ . j'aimerai avoir une explication et un remboursement sauf erreur de ma part. merci de votre retour ISSAEV LIMDA
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Régularisation
J’ai régulariser mon impayés mais on me demande de m’abonner alors que j’y suis déjà
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Prélèvement netflix abusif
Depuis le mois de mars Canal plus me prélève l'option Netflix. Je n'ai rien demandé et eux même me confirme que je n'ai pas l'option. En juin ils me certifient que je ne saurais plus prélevé. En août de nouveau les prélèvements. Je ne peux plus faire de réclamation via mon compte. Quand je les appel
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Réponse approuvée par l'auteur
Paiement
Bonjour, j' ai une facture à payer, mais je ne peux pas payer via mon compte Canal. Je refuse de payer par téléphone, pas confiance aux gens de chez Canal, je ne donne pas mes coordonnées bancaires par tél. On fait comment alors, résiliation anticipée ? Ras le bol des blèmes techniques chez Canal !
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