Abonnement - Facturation

Bonjour, j'ai recu ce matin un mail indiquant que j'avais demandé un changement de mon contrat. Je n'ai rien demandé !!!! j'ai appelé canal qui m'a affirmé que j'avais modifié hier mon contrat par ma télécommande !!! changer son contrat sur son compte ne se fait pas par hasard et ne se fait pas en u

Madame, Monsieur, J’ai expliqué plusieurs fois à vos commerciaux qui ont ……… rien fait ! Je ne vais pas payer canal deux fois pour la même TV. Il faut réfléchir. Vous m’avez coupé et pris dans mon dos 80 € ; c’est du vol. La prestation n’était pas actuelle. Maintenant, avoir des grands responsables

Je dois changer la carte sur laquelle est prélevé mon abonnement, mais cela m'est impossible en raison d'un message d'erreur technique qui s'affiche depuis plusieurs jours. Que faire ?

Bonjour, Je rencontre un problème lors de la finalisation de mon abonnement Canal+. Bien que j’aie renseigné mes propres coordonnées postales, civiles et bancaires, le contrat qui m’est présenté pour signature fait apparaître les informations liées au compte Orange de ma mère, chez qui je réside act

Bonjour j'ai payer mon abonement mais je ne retrouve pas la note de facture mais j'ai bien été debiter sur mon copmte banquaire, et je n'est plus acces a canal+ Merci de bien vouloir m'aider

Bonjour, Je souhaite passer d’un prélèvement IBAN à un prélèvement PayPal. Comment faire svp ? Depuis que j’ai mis mon IBAN je ne peux QUE changer d’IBAN, rien d’autre. Merci pour votre aide !

Bonjour, je voulais savoir pourquoi ça me marque que j'ai un impayé de juillet? Alors que l'abonnement se prélève normalement tout les début de mois?

Bonjour, Je suis mécontente , j’avais un tarif à 25,60€ et part surprise je découvre maintenant que je vais être débité de 32€. Je n’est jamais eu de consigne de changement de tarif. Merci de faire le nécessaire.

Bonjour, Je constate depuis un prélèvement mensuel de 18€ sur mon compte bancaire de la part de Canal+, que je ne reconnais pas et que je n'ai pas souscrit volontairement. Après vérification de mon espace client, je ne trouve pas d'option ou de service correspondant à ce montant dans le détail de mo

Ma carte a expirée. La page permettant le changement de carte part en boucle et ce depuis plusieurs jours. J’ai testé 3 navigateurs web sur iPad et Mac sans succès. Par principe et par sécurité je ne souhaite pas communiquer mon n° de carte par téléphone. Comment faire alors ? cldt