Abonnement - Facturation

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Sujets autour de la facturation

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Obtention facture

Bonjour, je souhaite obtenir le detail de la derniere facture d'abonnement Celle-ci n'est pas disponible sur mon espace personnel. Cordialement,

Sujet

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Prélèvement

à quelle date je serai prélevé

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Piratage location vod

Bonjour Nous venons d'être piratés depuis notre décodeur. Un achat VOD a été effectué depuis notre décodeur ce jour à 12h07 hors personne ne se trouvait chez nous (nous étions tous partis faire du sport ensemble). Impossible que l'achat ait été effectué depuis notre décodeur. Il est arrivé la même c

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2 prélèvements

Bonjour , J’ai souscrit à l’offre rat + la totale à 29,99€ hier Ce matin je m’aperçois que vous m’avez fait 2 prélèvements à 29,99€ à la suite Merci de me rembourser 1 des 2 prélèvements

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Changement d'offre à mon insu

J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais changé d'offre, la plus chère comme par hasard, alors que je n'avais rien demandé, j'ai rectifié en annulant et j'espère que rien ne me sera facturé

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Facturation

Bonjour , j’ai eux un prélèvement ce jour sur mon compte bancaire d’un montant de 0,40 centime je ne comprends pas car mon abonnement a déjà était prélevé le 25 comme d’habitude. merci

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abonnement non demandé !!!!!

Que se passe-t-il chez le " grand " canal !!!???? Tu es en week end a l'étranger, tu reviens et on t'a changé ton offre de 2 euros (petit offre pour que ma télé me regarde dormir) a une offre a 26 euros (avec netflix que tu as déjà et autre) , impossible d'accéder a quoi que ce soit sur leur site ca

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Je ne sais pas si vous m'avez volé. Ne me contactez pas, ni par téléphone ni par courriel.

Bonjour, cela fait plus d'une semaine que je vous ai contacté, mais vous n'avez ni répondu à mes demandes ni pris contact avec moi. Je vous ai écrit et j'ai déposé une réclamation à ce sujet, mais il semble que personne n'y prête attention. Je vous prie donc de bien vouloir me contacter par courriel

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Remboursement de caution

Décodeur canal sat renvoyé le 22 octobre 2025. Depuis et malgré tous mes appels pour savoir ou en est le remboursement de caution, aucune réponse fiable a part me dire que ma demande est remonté je ne sais ou Peut-être trop haut dans les sphères de canal avec des soi-disant responsables, qui n'ont q

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Paiement par prélèvement automatique

Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment modifier le paiement de mon abonnement, d'un paiement mensuel par CB à un paiement automatique par prélèvement bancaire ? Merci

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