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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
Paiement par prélèvement automatique
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment modifier le paiement de mon abonnement, d'un paiement mensuel par CB à un paiement automatique par prélèvement bancaire ? Merci
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demande de facture
Bonjour, Le 15 mai 2026 nous avons effectuer un paiement pour louer le film LA FEMME DE MENAGE. Nous avons payé 11.99 € et je n'arrive pas à trouver la facture. Pouvez-vous me l'envoyer l.roux@coenimed.com Dans l'attente de votre retour, Merci
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augmentation du prix de l'abonnement
Bonjour, je suis abonné canal depuis bientôt 30 ans, aujourd'hui je bénéficie d'un abonnement canal sat au prix de 66 euros, en guise de remerciements, je viens de recevoir un mail m'indiquant qu'a partir du 01 aout le montant de mon abonnement sera de 121 euros ..... quelqu'un peut m'expliquer ????
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Augmentation tarifs, fidélité, composition des bouquets, gestion formules
**1 – CANAL+ À LA DEMANDE et Apple TV+, Paramount+** Le tarif est passé de **2 € à 4 € entre février et mars 2026 (notes de facturation) ou alors Octobre Novembre 2025 (historique paiements) ?. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu **aucune information**, ni par e-mail, ni dans notre espace c
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Impayé
Bonjour, on me dit que j’ai un impayé alors que j’ai était prélevé. du coup j’aimerais résilié mon abonnement s’il vous plaît. cordialement.
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Changement contrat sans mon consentement
Je passe de 30 euros par mois a 74 avec Netflix et cine film sans que je donne mon consentement. Avertissement par mail sans que je puisse agir ! Ça commence a bien faire
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Erreur renouvellement abonnement juin
Bonjour, j’ai malencontreusement cru que mon abonnement du 13 juin ne durerait qu’un mois. Celui-ci a été renouvelé mensuellement jusqu’au 13 août, ce que je ne souhaitais évidemment pas. je souhaite n’avoir plus accès à mon abonnement bein sport dès maintenant, et non plus à partir du 13 août, et ê
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Paiement refusé
Bonjour Mon paiement à refusée malgré il ya d'argents de mon compte. J'ai communiqué avec mon banque ils ont prélevé le montants tôt ce matin et doc ils ont dit il faut que vous essayer encore cette fois et puis c'est bon.. J'ai le preuve de prélèvement si c'est nécessaire.
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Double facturation de mon abonnement mensuel à 110€
Je me rends compte que Canal Plus prélève sur deux de mes comptes pour un seul abonnement, comment puis je régler ce problème Merci beaucoup, je ne vois pas de numéro de téléphone où les contacter directement
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NOTES DE FACTURE
Bonjour, Dans mon espace client, les notes de facturation n’apparaissent plus depuis avril, pouvez-vous vérifier ? merci d’avance
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