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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Sujet
réactiver mon compte suite changement de moyen de paiement
Bonsoir, Suite à une échéance non réglée du fait que mon moyen de paiement (CB) n'était plus valable, mon abonnement C+ été désactivée ce qui est normal. J'ai ajouté un nouveau moyen de paiement (Paypal) mais après l'ajout, je ne peux pas réactiver mes droits à l'abonnement .... Pourquoi ? Cdlt Math
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Publicité pendant les films
Bonjour, il y a qq jours je regardais un film sur myCANAL, les Tuches 3, pour ne pas le citer (!)...... Alors pub avant le film, puis 2mn30 de pub pendant le film puis a nouveau deux fois 1mn de pub..... Je n ai pas fini de regarder le film que j en étais deja a pres de 5mn de pub !!!! Je paie tous
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paiement indisponible
Bonjour, j'ai fais opposition à ma carte après une fraude. je ne peux donc pas payer mon abonnement en ce début de mois. comment trouver une solution avant recouvrement etc? La situation devrait se régler lorsque la banque m'aura fourni un nouveau moyen de paiement.
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FRECON Contestation augmentation tarifaire de mon abonnement
Bonjour, Je fais suite aux appels de votre service client concernant une augmentation tarifaire appliquée à mon abonnement CANAL+. Je conteste une nouvelle fois formellement cette augmentation. Mon contrat souscrit en 2024 avec engagement de 24 mois prévoit explicitement : 29,99 €/mois pendant les 1
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Abonnement
Bonjour à vous, je souhaiterais suspendre mon abonnement à canal+ et à son ensemble pour une durée indéterminé avant la date de mon anniversaire, dans la mesure du possible!! En vous remerciant et en vous souhaitant bonne fin de journée!!!!
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Débit frauduleux carte bancaire suite abonnement BEINSPORT/CANAL +
Hello, Abonnement BEINSPORT pour la WWCUP le 29 mai et le 30 mai la carte bancaire ayant servi à l'opération est débité de 8,23€ avec des frais de commission de 0,19€. L'intitulé du débiteur est DLC RAPPI PERU. La carte a été dès lors lise en opposition. CANAL + en connaît-il plus sur le sujet ? Cdl
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Augmentation de l'abonnement sournoise
Hello, Avec une mini refonte des bouquets (chez moi, ciiné-séries et + de ciné-séries sont maintenant regroupé dans un seul pack "pack ciné-séries" , le pack "les chaînes canal+" est maintenant facturée 1 euro alors que jusque présent, il était offert, car en effet toutes les chaînes de ce pack sont
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RESILIATION
Bonjour, J'ai bien fait ma demande de résiliation d'abonnement. Cependant, rien ne me confirme à 100% que c'est bien résilier. Merci de me le confirmer.
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Offre et tarif
Bonjour, ‘mon offre est à 39,99€ par mois actuellement! Or quand je regarde vos offres en cours je constate qu’après la 1ere année elle devrait être à 34,99€ pouvez vous m’expliquer pourquoi et le cas échéant ajuster mon tarif Cdt Vincent Gaillard
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Demande d’un petit geste commercial
Bonjour, étant abonner depuis le premier jour de canal+ j’aurais aimer souhaité une réduction de mon abonnement un geste commercial pour me féliciter de ma fidélité envers canal+. même temporairement. xavier
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