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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Compte piraté
Compte encore piraté pour la deuxième fois cette année ça m’arrive d’ailleurs au moins une fois par an j’ai changé les mots de passe et annuler l’abonnement dès la réception du mail de souscription et demander a être recontacté mais rien comment se fait il que se soit si peu sécuriser et que n’impor
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Changement contrat sans mon consentement
Je passe de 30 euros par mois a 74 avec Netflix et cine film sans que je donne mon consentement. Avertissement par mail sans que je puisse agir ! Ça commence a bien faire
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Je me suis fait réengager automatiquement après avoir régulariser ma situation
Bonjour, Je me suis inscrit à Canal + par téléphone en Juillet. La personne qui m'a inscrite a fait une erreur dans mon adresse mail, je n'ai donc pas eu accès à mon compte canal. J'ai bloqué les prélèvements, entre temps j'ai réussi à comprendre que le problème venait de l'adresse mail qui était er
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baisse du prix
Bonjour, Etant donné que nous perdons la diffusion des matches de Ligue 1 donc que Canal + a réduit son budget est ce que les anciens abonnés ne pourraient pas bénéficier d'une réduction ? Merci Cordialement Genomi
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Augmentation tarif Rat+
Pour quelle raison le tarif de l'abonnement Rat + passe de 13,99 à 15,99 € alors qu'il est toujours affiché à 13,99 € sur site internet de Canal. C'est incompréhensible !
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abondement très cher
je suis client CANAL + depuis de nombreuses années et je trouve que mon abondement est très onéreux par rapport à d'autres médias qui sont bien moins chers serait possible que vous fassiez un geste commercial ou baisse de prix ? en effet je suis dans l'interrogation de suspendre mon abondement. merc
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Facture
Bonjour, Comment obtenir une facture des mois précédents, exemple avril 2025. Cordialement.
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Facture indisponible
Bonjour je souhaite accéder à l'historique de mes factures en PDF, ceci ne semble plus possible. Merci de bien vouloir m'indiquer comment procéder
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Obtenir mes factures des précédents mois de l'année 2025
Bonsoir, suite au changement du site de Canal +, je n'arrive pas à trouver ma facture du mois de juillet 2025. Dans la section paiement, historique des paiements, notice de facturation, je ne trouve que la facture d'Aout. Alors qu'il est bien indiqué "Mes notes de facturation Consultez et télécharge
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Publicité pendant les films
Bonjour, il y a qq jours je regardais un film sur myCANAL, les Tuches 3, pour ne pas le citer (!)...... Alors pub avant le film, puis 2mn30 de pub pendant le film puis a nouveau deux fois 1mn de pub..... Je n ai pas fini de regarder le film que j en étais deja a pres de 5mn de pub !!!! Je paie tous
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