Abonnement - Facturation

Bonjour, Le service client Canal+ me "balade" à chacun de mes contacts téléphoniques lorsque je réclame le versement des 50 Euros pour mon parrain et moi-même. J'ai pris mon abonnement par téléphone fin novembre 2024. N'ayant rien toucher en décembre, ils m'ont affirmé qu'il fallait attendre janvier

Bonjour, je viens d’avoir une assistante nommée Camilla au téléphone. Je lui ai dit que mon abonnement était trop cher pour moi et que j’allais devoir résilier mon abonnement. Elle m’a dit qu’il fallait que j’attende le 31/12 pour avoir une promo ou qu’il aurait fallu que je le fasse avant. Je lui a

Bonjour je viens de recevoir un mail qui me dit que mon abonnement a évolué alors que je n'ai rien fait sur mon compte, jai canal+ inclus avec Freebox ultra et la on vient de me dire que j'ai un abonnement a 70€ ??? Je n'ai rien fait comment faire, je ne suis pas a l'origine de ce changement

Je suis actuellement abonné à Canal+ et je souhaite modifier mon mode de paiement pour passer à un prélèvement automatique sur mon compte courant (via mon RIB/IBAN). Cependant, je ne parviens pas à effectuer ce changement depuis mon espace client. Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre ou m’aid

bonjour, j'ai suivi la procédure pour activer un code achat. Il n'y a aucune demande de code lors d'un achat de VOD.. J'ai fais la manip sur deux comptes different et avec 2 browser différents...J'ai aussi réinitialisé et changer ce code plusieurs fois. Est ce que ca fonctionne vraiment ? Merci

Bonjour, Je suis étudiante de moins de 26 ans et j’ai souscrit à l’offre CANAL+ RAT+ affichée à 19,99€/mois sur le site. Pourtant, je suis prélevée de 21,99€, sans avoir choisi d’option supplémentaire. J’ai contacté le service client, et la conseillère m’a indiqué que c’était lié à une “amélioration

bonjour , je viens d'emménager et j'ai fait poser la fibre de chez sfr avec box . Sauf que depuis que j'ai prit un abonnement chez canal je paie double abonnement TV chez SFR et chez canal plus . après plusieurs mail et courriers aucun des deux ne veulent me répondre. dois je résilier SFR ou canal p

J’arrivé en fin d’abonnement mensuel et ducoup j’ai voulu réactiver mon abonnement mais à chaque fois que j’essaye de le réactiver ça me mets un message comme quoi le vite rencontre des difficultés alors que le prélèvement s’affiche sur mon compte bancaire ??

Bonjour, je viens de de prendre un abonnement avec un ancien compte canal sans réactiver l'abonnement précédent et quand je vais dans mon espace client ça me demande de payer une deuxième fois pour réactiver l'ancien, mais le nouveau marche pas.

abonné Canal Plus depuis 41 ans, j'ai bénéficié après réclamation d'un tarif promotionnel obtenu suite à échanges constructif avec un Directeur commercial. Ce dernier m'avait indiqué qu'avant la fin de cette offre, je recevrai un mail de Canal Plus m'indiquant le nouveau tarif à date d'échéance. Si