Abonnement - Facturation

Bonjour, je me suis abonné sans faire exprès. Je ne souhaite pas être abonnée et je souhaite être remboursée. Je n’ai pas consommé du tout l’abonnement. je vous remercie par avance.

J’ai l’abonnement le plus cher… sport et cinéma 4 écran à plus de 50€/mois … et … il y a de la pub désormais qui apparaît en début de film ou en milieu (je regarde directement depuis l’app canal plus donc pas d’excuse d’un programme extérieur) Comment pouvez vous faire ça @canal+ ??? C’est évident q

Décodeur canal sat renvoyé le 22 octobre 2025. Depuis et malgré tous mes appels pour savoir ou en est le remboursement de caution, aucune réponse fiable a part me dire que ma demande est remonté je ne sais ou Peut-être trop haut dans les sphères de canal avec des soi-disant responsables, qui n'ont q

J’ai reçu aujourd’hui un mail m’informant que j’avais bien souscrit à l’option + de série à 25€ ! J’ai jamais rien demandé !!! pas moyen d’avoir un conseiller au téléphone , pas de mail valide on fait comment ??? je ne peux pas supprimer l’option en question ça affiche erreur technique .

bonjour, Mon compte a fait l'objet d'un prélèvement sepa le 15 janvier2026 et je ne vois pas à quoi cela correspond ni d'ailleurs comment on peut me prélever ainsi une somme de manière arbitraire sans la moindre info. Suis-je seul dans ce cas ? Cordialement

Bonjour, le changement de carte bancaire a bien été validé mais il n’apparaît pas dans l’espace client, c’est toujours l’ancienne carte.

Bonjour, je trouve inadmissible de nous imposer des publicités en tant qu'abonné. Je suis sur une box free et il y a eu 6 annonce avant l'épisode et 9 puis 8 pendant. Les annonces durent entre 10 et 30 secondes. Vous devriez proposer un geste commercial et surtout résoudre ce problème qui vous a été

J'ai fait une demande de remboursement avec un formulaire de rétraction, et cette demande a été accepter. le problème est que j'ai mit mon ancienne adresse sur le formulaire sans m'en rendre compte. je n'ai donc toujours pas reçu de remboursement. j'ai envoyer plusieurs mail pour envoyer le bon form

Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment faire une réclamation ? Je suis cliente depuis des dizaines d'années et j'ai oublié d'appeler le service résiliation à temps pour bénéficier d'une offre. Mon offre était à 34€ et je suis maintenant prélevée de 66€. J'ai appelé le service et on m'a fait une off

Bonjour, Afin de réclamer le formulaire pour obtenir l’indemnisation forfaitaire globale proposée dans le cadre de l’accord UFC Que Choisir/ /Canal j’ai adressé, comme indiqué dans la procédure mon message à l’adresse suivante : servicesclients@canal-plus.com (adresse email modifiée par l'Equipe CAN