Abonnement - Facturation

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Sujets autour de la facturation

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Réponse approuvée par l'auteur

Paiement

Bonjour, j' ai une facture à payer, mais je ne peux pas payer via mon compte Canal. Je refuse de payer par téléphone, pas confiance aux gens de chez Canal, je ne donne pas mes coordonnées bancaires par tél. On fait comment alors, résiliation anticipée ? Ras le bol des blèmes techniques chez Canal !

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Demande de remboursement pour dysfonctionnement

Je ne parviens pas à regarder Netflix alors que Netflix fait partie de mon abonnement. Je viens d'avoir Netflix au téléphone. Il semblerait que le problème vienne de Canal Plus. Mon lien d'accès n'est plus valable. J'ai besoin d'être remboursé et que vous me fassiez parvenir un nouveau lien. Merci d

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Paiement de 16,07

Bonjour, A quoi correspond le paiement de 16,07 qui m’est demandé ? j’ai déjà réglé 30 euros le 18/02

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Publicité pendant les films

Bonjour, il y a qq jours je regardais un film sur myCANAL, les Tuches 3, pour ne pas le citer (!)...... Alors pub avant le film, puis 2mn30 de pub pendant le film puis a nouveau deux fois 1mn de pub..... Je n ai pas fini de regarder le film que j en étais deja a pres de 5mn de pub !!!! Je paie tous

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Augmentation de l'abonnement

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi mon abonnement est passé de 34,99 euros à 47,99 euros ? La formule est : - Canal+ Premium - Canal+ à la demande et apple tv, paramount+ - Ciné séries Premium. Merci pour vos retours

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Annulation de prélèvement

Bonjour à l'équipe canal plus, Je me trouve à l'étranger pour des raisons professionnelles. Je suis plus précisément en Chine où je n'ai pas accès au contenu de canal plus. Suite à cela, j'ai résilié mon abonnement car il ne me sera plus utile compte tenu du fait que je ne reviendrai pas en Europe p

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Resiler

Cela fait plusieurs que je demande à résilier mon abonnement car je ne me sui jamais abonné chez vous je voit que je suis encore prélever ce mois-ci hor je ne regarde meme pas vos profil c du vole la j’ai envoyé plusieurs mail et on me prélève encore

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paiement

bjr pourquoi un paiement le 15 decembre de 47.99 euros alors que je viens me réabonner pour 31.99 e

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LE PIRE SERVICE CLIENT

J'ai eu un impayé pour une échéance de 27,99€ et CANAL+ m'a envoyé 31 courriers à la même date !!! Rien de moins que du harcèlement ! Je contacte le service client pour leur signalé et la seule réponse que j'ai eu de la part d'une employée aussi stupide que méprisante a été "si vous ne régularisez p

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modification abonnement

je rejoint les commentaires de "abonné4t4183x" concernant l'aberration de canal+ concernant la gestion des abonnements je suis client canal + depuis 30 ans voir plus je suis abonné a canal+premium&canal+sport je paye aujourd'hui 91.99€ par mois arrivant a la fin de mon abonnement fin mars je voulais

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