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Abonnement CANAL
Bonjour , j'ai reconduit mon abonnement canal plus pour 2ans et on m'a proposé une réduction de 20% . Sachant que je suis client depuis plus de trente ans , on me faisait un réduction de 30% , sans jamais résilier mon contrat
Je ,trouve celà déplorable de délaisser les clients de la première heure
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 2 jours
Bonsoir,
Je comprends tout à fait votre déception, en particulier après tant d'années de fidélité à nos côtés.
Malheureusement, je ne dispose pas d'un accès à votre dossier d'abonnement ni à l'historique des propositions commerciales qui vous ont été faites. Je vous invite donc à reprendre contact avec nos Conseillers Clientèle, qui sont les mieux placés pour étudier votre situation dans son ensemble et vous apporter des précisions sur l'offre qui vous a été proposée.
En espérant qu'une solution adaptée à vos attentes puisse être trouvée. Bonne soirée à vous.
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