Abonnement - Facturation

Bonjour, Je n'ai pas souscrit d'abonnement chez vous et pourtant vous allez me prélever. J'aimerais voir le contrat d'abonnement, et le mandat sepia signé. De plus, mon abonnement canal plus est déjà inclus dans mon offre Free, pourquoi me faire payer deux fois?

Bonjour, je viens d’être débité mais je souhaites obtenir un remboursement de mon abonnement et résilier mon contrat. Comment faire ?

Bonjour, je viens de quitter une de vos conseillères qui m'a confirmé que mes enregistrements sur mon disque (canal+) dur étaient irrécupérables… Je suis consterné par la malhonnêteté de Canal Plus .... Je vais résumer mon problème : j'ai un souci avec soi-disant un décodeur (ancien) on me dit qu'il

Bonjour, j'aimerai régler avec une carte VISA étrangère mais la banque refuse Savez vs pourquoi ?

Bonjour, J'ai dépassé la date de paiement d'un jour et j'ai réglé le montant le lendemain. Mon service n'a pas repris et j'ai appelé le service client. Ils m'ont fait payer à nouveau et m'ont dit que mon paiement initial serait remboursé, mais cela fait presque une semaine et je n'ai toujours rien r

Bonjour, Je me permets de vous contacter car des options s'ajoutent toutes seules à mon compte, par exemple le Ciné Series à 30€ par mois qui est apparu, je n'en ai pas besoin et je n'ai jamais souscrit à cette offre, pourriez-vous l'enlever ?

Bonjour, Le 09/09, j'ai appeler le service client canal afin de faire des modifications sur mon contrat, au lieu de ça, la conseillère à créer un 2ème compte Canal+. Elle m'a également demander d'associer ce compte Canal à mon compte Netflix, ainsi que de regarder la chaine Canal+ pour valider quelq

Bonjour, Suite à une demande d’inscription j’ai reçu le mail suivant: “Bonjour, Vous avez souhaité souscrire une offre de CANAL+ FRANCE et nous vous remercions de votre confiance. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de valider votre demande. Naturellement, aucune somme ne vous sera prélevée

Bonjour Il y a quelques jours j'ai pris un abonnement canal+ pour les moins de 26 ans pour voir la ligue des Champions L'abonnement est à 20 €, mais j'ai été prélevé de 40 €. Est-ce que c'est normal ? Merci

Je suis abonné depuis de nombreuses années chez Canal ( plus de 30 ans ) et quand je vois les avantages pour des nouveaux abonnés, je suis hyper déçu…🙃. Canal pourrait faire un gros effort pour les fidèles..surtout que moi je prends canal essentiellement pour le Foot…