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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Abonnement
On m'a vendu l'abonnement en partenariat avec sfr à 29,90€ pour avoir canal plus + Netflix ect .. Je paie depuis plus de 35€ par mois . Je ne comprends pas. Célia
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abonnement hors de prix sans en être averti
abonné Canal Plus depuis 41 ans, j'ai bénéficié après réclamation d'un tarif promotionnel obtenu suite à échanges constructif avec un Directeur commercial. Ce dernier m'avait indiqué qu'avant la fin de cette offre, je recevrai un mail de Canal Plus m'indiquant le nouveau tarif à date d'échéance. Si
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Abonnement
Bonjour, Je reçois un mail de Canal+ : "Nous souhaitons vous informer qu'une difficulté est survenue lors du traitement de votre paiement pour votre abonnement CANAL+. Nous vous prions de bien vouloir actualiser vos informations de paiement dans les plus brefs délais afin de garantir la continuité d
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Abonnement
Je viens de m’apercevoir que le prix de mon abonnement vas passer a 30 euros les 9 derniers mois de mon contrat , ce n’est pas ce qui avait été prévue initialement. Le tarif de mon abonnement a été fixé pour les 24 mois . J’ai un mail de votre part (que je conserve) et qui précise que c’est pour les
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augmentation abonnement
Je suis abonné depuis pas mal de temps, en décembre 2025 mon abonnement était de 22.99€, depuis cette année mon abonnement est passé à 41.99€ sans faire aucune demande de modification dans mon abonnement. Qui justifie cette augmentation pouvez-vous me l'expliquer? J'aimerai avoir un N° de téléphone
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Page changement de carte inopérante
Ma carte a expirée. La page permettant le changement de carte part en boucle et ce depuis plusieurs jours. J’ai testé 3 navigateurs web sur iPad et Mac sans succès. Par principe et par sécurité je ne souhaite pas communiquer mon n° de carte par téléphone. Comment faire alors ? cldt
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demande de remboursement
Bonjour, Mon abonnement s’est renouvelé automatiquement aujourd’hui par erreur. Je viens de le résilier immédiatement et je n’ai pas utilisé le service depuis le renouvellement. Serait-il possible de bénéficier d’un remboursement exceptionnel pour ce mois ? Merci beaucoup pour votre compréhension.
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Publicité pendant les films
Bonjour, il y a qq jours je regardais un film sur myCANAL, les Tuches 3, pour ne pas le citer (!)...... Alors pub avant le film, puis 2mn30 de pub pendant le film puis a nouveau deux fois 1mn de pub..... Je n ai pas fini de regarder le film que j en étais deja a pres de 5mn de pub !!!! Je paie tous
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