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Moyen de paiement
Bonjour, j'ai demandé à un conseiller de me rappeler pour enregistrer ma nouvelle carte bancaire. Il m'a dit de vous recontacter si le bandeau "changement de moyen de paiement" apparaissait: en effet ce bandeau apparait toujours, alors que nous avions fait le nécessaire au téléphone, merci de votre aide.
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 2 jours
Bonsoir,
J'imagine qu'il vous a proposé de rappeler le Service Client. De notre côté, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos abonnés sur le site de l'Assistance.
N'hésitez pas à réitérer votre démarche.
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