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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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sursaturation
Cela fait plusieurs fois que je suis facturé pour un service non demandé. sans être remboursé
Sujet
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Avis sur courrier envoyé sur offre promotionnelle
Bonjour , je viens de me faire avoir par canal sur le renouvellement de mon abonnement. J avais un abonnement avec une offre promo à 22 euros , je reçois un courrier pour me proposer de renouveler l abonnement avec une augmentation de 2 euros , mais c est une augmentation sur l offre hors promotion,
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Impossible de payer en ligne
Bonjour, ma carte à changer et il est impossible de payer sur votre espace. Dès que vous aurez solutionné le souci je régulariserai.
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ABONNEMENT PACK+
Bonjour, à la suite de la désactivation de mon option pack+ avec comme motif "suite à une longue absence" alors que mon prélèvement était toujours actif. J'ai renouvelé le 2/10/2025 cette option pensant rétablir la situation. On me propose un nouvel abonnement à ce pack qui ne me convient pas. Je so
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Duplicata des factures débitées en octobre 2024
Bonjour, J'ai besoin des duplicatas des factures débitées en octobre 2024 Merci d'avance
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augmenbtation de la cotisation
Je suis étonné de voir que l'abonnement de Canal Sat dont je suis titulaire passe de 49.90 € à 50,00 €, sans que j'en sois averti. Pourriez vous me donner des explications
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abonnement hors de prix sans en être averti
abonné Canal Plus depuis 41 ans, j'ai bénéficié après réclamation d'un tarif promotionnel obtenu suite à échanges constructif avec un Directeur commercial. Ce dernier m'avait indiqué qu'avant la fin de cette offre, je recevrai un mail de Canal Plus m'indiquant le nouveau tarif à date d'échéance. Si
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1.6K
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PAIEMENT A RECEPTION PAR CB
Je souhaite payer mon abonnement à réception de la facture par CB, et non plus par prélèvement , je précise que je ne suis plus soumise à aucun engagement. Comment faire ? Merci
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Modification contrat
Le conseiller m'avait affirmé que la visibilité sur 4 écrans pouvait être ramenée à 2 écrans mais le nouveau contrat reste à 4 écrans. Modifier svp y compris financièrement. Merci
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Réponse approuvée par l'auteur
Paiement
Bonjour, j' ai une facture à payer, mais je ne peux pas payer via mon compte Canal. Je refuse de payer par téléphone, pas confiance aux gens de chez Canal, je ne donne pas mes coordonnées bancaires par tél. On fait comment alors, résiliation anticipée ? Ras le bol des blèmes techniques chez Canal !
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