Abonnement - Facturation

A la suite d'une erreur de Canal j'ai payé 38,80€ au lieu de 34€. Pendant 3 mois Canal à perçu,4,80€ de trop . Donc quand serai-je remboursé de 14,40€ que Canal me doit?

Madame, Monsieur, Client Canal+ et fidèle abonné depuis plus de 20 ans, je vous contacte suite à un double prélèvement constaté sur mon compte pour mon abonnement Canal+ depuis janvier 2026, soit sur une période de 6 mois à ce jour. A ce jour, ces prélèvements en double se poursuivent. Deux comptes

Bonjour, Je me suis abonné à Canal+ il y a moins de 30 minutes dans le but de regarder le match Maroc – Écosse, que je n’avais pas pu suivre et qui est toujours en cours. Cependant, je constate que j’ai été débité de 15 €, puis de 15,99 €, ainsi que de 10 €, soit un total de 40,99 €, alors que je n’

Bonjour, je n'ai pas mes notes de facturation récentes sur cette page : https://client.canalplus.com/compte/note-facturation Cela fait sûrement suite à mon changement de formule. Je vous prie de corriger cela et de ne pas me rediriger vers le service client svp. Merci bien

bonsoir pourquoi quand jessaye de contacte le service client par telephone impossible davoir un conseillier par telephone suite a un impaye

Bonjour à tous. Je suis actuellement abonné à l'offre CANAL+ SPORT et je suis prélevé par CANAL+ mais maintenant je souhaiterais etre prélevé pour cette offre directement par mon FAI c'est-à-dire Sosh du coup je voudrais connaitre la marche à suivre. Faut-il obligatoirement que je résilie mon offre

Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Canal+. J’ai constaté deux prélèvements sur mon compte : un de 19,99 € et un autre de 29,99 €. Je ne comprends pas pourquoi ces deux montants ont été facturés et je pense avoir été facturé deux fois. Je vous demande donc de bien vouloir vérifier mo

Bonjour, je suis abonné TV+, et depuis l'été 2025 je n'ai plus accès à mes factures mensuelles. Ni à aucune note de facturation ("Vous n'avez aucune note de facturation disponible." dans l'onglet dédié de mon espace client). Savez-vous comment remédier à ce problème ? Merci.

Bonjour j'ai appeler canal + hier VENDREDI 12 pour prévenir que le prélèvement ne serait pas honoré en effet j'ai dû être hospitalisé et cela a entrainé des frais imprévus : avance de la visite anesthésiste + forfait journalier et visite avant opération chez le spécialiste (ne pratiquant pas le tier

J’ai payé mon abonnement beIn sport Connect pour suivre la coupe du monde mais depuis j’essaie de suivre le match on me demande encore de m’abonner. comment faire pour résoudre ce problème parce que je ne compte pas payer deux fois pour la même chose