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Problème de connexion à mon abonnement.
J’ai payé mon abonnement beIn sport Connect pour suivre la coupe du monde mais depuis j’essaie de suivre le match on me demande encore de m’abonner.
comment faire pour résoudre ce problème parce que je ne compte pas payer deux fois pour la même chose
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
C'est sans doute un souci d'activation de vos droits.
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits pour me dire si l'anomalie persiste ?
Pour cela, allez dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits.
Ensuite je vous invite à procéder à un redémarrage de votre équipement.
Tenez-moi informé.
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