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pas de facture ni de note de facturation
Bonjour,
je suis abonné TV+, et depuis l'été 2025 je n'ai plus accès à mes factures mensuelles. Ni à aucune note de facturation ("Vous n'avez aucune note de facturation disponible." dans l'onglet dédié de mon espace client). Savez-vous comment remédier à ce problème ?
Merci.
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 6 mois
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client qui pourra vous venir en aide.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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abonne7a558u56
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il y a 12 jours
bonjour j'ai le meme bp mais en fait la page contact nous renvoi sur le forum ou Marc qui ne sert a rien ... sauf à nous dire d'aller sur la page contact et de remplir le formulaire :-)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.2K messages
il y a 10 jours
Bonjour @abonne7a558u56
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.
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