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lundi 17 février 2025 21:36

Prélèvement deux fois

Bonjour, 

Ce mois ci j'ai été prélevé deux fois de 21,99 au lieu d'une seule fois.

Comment faire pour se faire rembourser ? 

1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle dans ce cadre.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

 

Olivier - Equipe CANAL

2  messages

Bonjour 

j’ai également été prélevée deux fois en janvier et en février : 2 fois 29,99€ et le service client au téléphone ne veut rien entendre ! Merci de votre aide…