Publicité pendant les films

Faux faux et faux.
Je souhaite regarder Hot one qui est produit par canal…pub de 120sec  !!

Je suis abonné canal et je consomme cet abonnement que par tablette via myCANAL ou via un videoprojecteur et donc je paie mon abonnement 26€ par mois soit plus cher que tout autre plateforme, c’est prendre ses abonnés pour des cons.

Je pense que l’effet DAZN ligue 1 va vous peté à la gueule à vous aussi si vous continuez comme ça.

Prenez vos millions maintenant avec la pub car le retour du bâton va arriver à vitesse grand V.
Les gens se tourneront encore plus vers le piratage et vous aurez que vos yeux pour pleurer.

Vous êtiez la seule plateforme qui m’inspirait a payer un abonnement, vous avez réussi à m’en dégoûter.

Bonjour, 

Hot one est diffusé en clair. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Bonjour quelle ne fut pas ma surprise de tomber sur des pub sur la serie Homeland.

J’ai souscris à votre abonnement à 30 puis 40E pour avoir un contenu de qualité.

J’ai été abonné pendant 25 ans chez vous avant de partir à cause d’une baisse de qualité.

Je reviens grâce entre autre au service de streaming et au bout d’un an vous nous balancez des pubs à chaque épisode.

Je vais contacter le service clientele pour eclaircir cette situation car c’est inadmissible 

Bonjour,

Homeland est actuellement proposé par M6. Leurs programmes sont malheureusement systématiquement proposés avec des publicités (il s'agit d'une exigence de leur part, tout comme TF1).

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

@Equipe CANAL Pourquoi j’ai des pubs toutes les 15 minutes quand je regarde un film alors que je paie un abonnement à un prix déjà trop élevé ??? Merci de supprimer cette odieuse pratique !!

Bonjour,

Sur quel film avez-vous rencontré ces écrans publicitaires ?

Certains contenus peuvent être sponsorisés par une annonce de moins de 9 secondes de type "ce programme vous est présenté par...". Concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est présente à la demande des chaînes.

@Frederic_EquipeCANAL 

Bonjour,

J'y ai d'abord été confronté sur des séries M6 ou Arte, j'ai eu un peu de mal à l'avaler mais on m'a servi l'argument comme quoi c'étaient ces chaînes qui décidaient...

Avant-hier, je veux regarder "mon gâteau préféré", sur Ciné + OCS, idem.

Hier, sur happiness therapy (film Canal), pub avant et coupures pub pendant le film !

Ce ne sont pas des programmes en clair, me semble t'il ?

Plus de 30 ans d'abonnement et 858 euros par an de Canal avec option cinéma, quelle dégradation de service. je pense à me désabonner.

Bonjour @archyves,

Effectivement cela n'est pas normal. Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

S'il s'agit d'une box FAI, indiquez-moi le modèle ?

Par avance merci.

bonjour @Frederic_EquipeCANAL 

Orange Livebox 5 et Décodeur TV 4

Cordialement,

@archyves,

Je vous remercie pour votre retour que je transmets à nos équipes.

Bonne journée à vous.

Est-ce qu'on peut avoir un retour, c'est insupportable toutes ces pubs ! Ça sent le désabonnement dans les plus brefs délais. Même équipement orange livebox 5 et décodeur tv4

Bonjour, je suis scandalisée : il est impossible d’utiliser Canal à la demande sans avoir des plages de publicité de 1’30 avant le début d’un visionnage et à plusieurs reprises pendant. Nous sommes clients C+ depuis 25 ans et payons chèrement notre abonnement mensuel, c’est inadmissible ! Si cela perdure, désabonnement assuré !

Bonjour @Pomme500,

Certains contenus peuvent être sponsorisés par une annonce de moins de 9 secondes de type "ce programme vous est présenté par...", comme pour les programmes en direct.

Concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est présente à la demande de ces chaînes.