Débité à 2 reprise lors de l’acquisition d’un abonnement

Bonjour, lorsque j’ai pris un abonnement il y’a 2 jours, 2x19,99€ m’ont été débité.

J’ai eu beaucoup de mal à prendre cette abonnement dû à la pièce d’identité demandé qui ne marchait pas. Je n’ai pas reçu de confirmation de paiement d’abonnement. J’ai l’impression d’avoir payé 2 abonnement c’est bizarre Quelqu’un pourrait il m’éclairer ?  J’aimerais récupérer mon argent.