Demande de révision tarifaire

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire d'un abonnement Canal+ souscrit il y a environ un an avec un engagement en cours.

Je rencontre aujourd'hui des difficultés financières importantes qui ne me permettent plus d'assumer le montant actuel de mon abonnement. Cette situation m'oblige à réexaminer mes dépenses afin de préserver l'équilibre de mon budget.

Par conséquent, je sollicite en priorité l'étude d'une solution commerciale me permettant de conserver mon abonnement à un tarif réduit ou via une formule plus adaptée à mes moyens actuels.

À défaut de pouvoir bénéficier d'une réduction significative ou d'une offre compatible avec ma situation financière, je vous demande de bien vouloir examiner favorablement une résiliation exceptionnelle de mon contrat avant son échéance.

Par ailleurs, je tiens à vous notifier l’expérience très désagréable que je viens d’avoir au téléphone avec un conseiller Canal + : il m’a coupé la parole, a été très sec et n’a pas essayé de m’écouter une minute quand j’ai voulu expliquer la situation.

Je reste à votre disposition pour fournir tout renseignement complémentaire utile à l'étude de ma demande.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

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