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Offre -26 ans
Mon offre -26 ans se termine dans un mois. Dans mon espace client, cela m'indique que les prochains virement se feront à 26.99 euros (au lieu de 24.99 euros).
Mais je viens de recevoir un mail, m'indiquant que cela va passer à 47.99 euros ! (Mail : À compter de votre 26ème anniversaire, et conformément à vos Conditions Générales d’Abonnement, votre abonnement CANAL+ avec CANAL+ A LA DEMANDE ET Apple TV, PARAMOUNT+ et CINE SERIES sera reconduit à partir du 01/10/2026 pour des durées successives d’un mois au tarif en vigueur de 47,99€/mois.)
Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer ?
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 2 jours
Bonjour,
L'augmentation de 2 € que vous évoquez n'est pas en lien avec la fin de la promotion liée à votre 26e anniversaire. Le tarif de 47.99 € est le tarif hors promotion de votre offre.
Si besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client (via la rubrique Contact de votre Espace Client) pour discuter de la suite de votre contrat après votre anniversaire.
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