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Prix de l'offre -26 ans a augmenté de 2,50€ par mois
Bonjour,
En cette fin d'année, j'ai perdu (comme tout le monde) la chaine Disney+ dans mon offre Canal -26 ans et donc Canal trouve normal de compenser cette perte par une augmentation de mon offre de 2,50€ !
Avant je payais 19,49€ par mois et maintenant je paye 21,99€ par mois !
D'où viens cette augmentation et est ce bien légal d'augmenter son prix en ne proposant rien de plus et même moins dans mon cas car je n'ai plus Disney+ ?
Merci
abonne63276n1t
2 messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
J'ai l'abonnement RAT+ Sport, j'ai également eu une augmentation de 2€, le prix de l'abonnement étant maintenant de 21.99€.
Mi-décembre, j'ai reçu un mail de la part de Canal+, m'informant d'une augmentation pour une "meilleure expérience"...
Ça fait 1 an et demi, que je suis client, l'augmentation + quelques bugs sur MyCanal m'ont orienté vers la résiliation. Ce qui est bizarre sur le site de la boutique: l'abonnement RAT+ Sport ou Ciné Séries est au prix de 19.99 €.
Voilà, voilà.
Cordialement
(Modifié)
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous aider.
Vous trouverez tous les moyens pour contacter un conseiller sur ce lien.
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/contrat/service-clients-comment-contacter-un-conseiller-canal/66d03dfb43ac055ee49e13b8
Bonne journée.
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