1  message(s)

18/02/2025 21:04

Abonnement integral

Bonjour. Mon abonnement intégral prend fin en juin 2025. Pourrais je le garder avec les mêmes conditions ? ( précisant qu'il n'existe plus dans les différents nouveaux abonnements canal ) 

Merci

Oldest First
Selected Oldest First

286  messages

il y a 5 mois

Bonjour,

Pour bénéficier d'un tarif avantageux, il vous faudra effectuer une demande résiliation avant 1 mois la data buttoir de renouvellement et vous aurez alors un rappel du service client/rétention qui vous proposera un tarif moins élevé que le plein tarif.

Cependant, vous n'aurez pas le tarif que vous avez actuellement.

Il y aura forcément une augmentation.

28  messages

@MaxOTTCanal​   Problème, ils rappellent à partir d'un 0162xxxxxx,  ils sont donc black listés par beaucoup de mobiles car les numéros commençant par 0162 font partie de la liste des numéros de démarchages qui sont bloqués par les appli AntiSpam téléphonique ....

 

Moi, j'ai déjà résilié en ligne depuis 1 semaine. Si je me base sur mon compte client en ligne, on me propose qu'une réduction de 10 % sur le plein tarif  !!!! Ils risquent donc de perdre un client qui paye actuellement 1848 €  pour les 24 mois si ils ne me proposent pas une "vraie" offre. 

114  messages

@pralou​ 

Un mois avant le terme de mon échéance j'ai eu une offre à moins 30% pendant 2 ans et en appelant une semaine avant moins 40...

Patience donc

28  messages

Ca y est, je suis dans le dernier mois, mon échéance est au 31 mars et j'ai résilié en ligne il y a 1 mois. L'offre est passée a -30% sur mon compte client.  Encore un petit effort de la part de Canal et je commencerai a me poser la question si je prolonge ou pas .... 

(Modifié)

16  messages

L'offre LA TOTALE est différente à  l'ancienne offre L'INTÉGRALE + ?  Les chaînes et replay sont différentes ? 

286  messages

@lois73​ hello, dans la totale, les chaînes type nickleodéon, télétoon, piwi, Action, Paris Première, téva.... Et mezzo, Seasons, chaînes adultes et melody, chasse et pêche, animaux... Ne sont pas inclus.

7  messages

il y a 11 jours

@MaxOTTCanal

Bonsoir, mon contrat canal intégral+ arriver à échéance le 31.08.25, Je payais 77e par mois pour cela et ça allait passer à 120e si je ne faisais rien !! J'ai donc était rappeler par le service résiliation et une conseillère super à l'écoute m'as fait une réduction de-30%!!!!

Du coup cela me fait par mois 90e pdt 24 mois.... Sincèrement je suis vraiment Satisfait plutôt que de devoir payer 120e/mois sur 24 mois !!!!! ^^

Bon week-end à toi !!!

VIVE CANAL Plus en OTT !! 

286  messages

il y a 11 jours

C'est cool pour vous @thiagofcb82 !

Communauté
Envie de participer ?
Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER