Changement de formule

Bonjour,

Extrêmement déçue de constater l'impossibilité de bénéficier soit d'une baisse de tarif, soit d'ajout d'options, je souhaiterais certaines confirmations (j'entends un peu de tout...). 

Il y a quelques années, suite à une augmentation de tarif, j'avais signalé ma contrariété, et il m'avait été proposé de prolonger un accès à Max (6 mois je crois), sans supplément, ce que j'avais trouvé commercial...ce temps là est visiblement termine.

Je suis abonnée depuis 1984 (eh oui), et actuellement engagée jusqu'au 31/12/2025 avec une offre Intégrale sport et séries, à 113 euros par mois (sans Max, sans Netflix et autres...).

Je paye donc très cher, pour moins de chaines que des offres actuelles qui contiennent plus de chaines (dont les plateformes de streaming), et bien évidemment, aucune réduction suite à la perte de Disney + , Nat géo et Nat géo Wild, qui étaient des chaines que je regardais beaucoup.

J'ai donc 2 options :

- demander un changement de formule à la fin de l'année, pour choisir Canal + La totale à 76 euros par mois et avec Netflix , Max.

- résilier mon abonnement (il y a d'autres opérateurs pour regarder Nat géo, Netflix , la F1 ....)

De plus, sur mon espace client, je ne peux absolument pas changer de formule, si ce n'est ajouter des options évidemment, pour payer plus cher.

La première option (changer de formule) serait mon choix, mais je n'ai plus confiance en Canal plus.

Ils seraient capables de me laisser me réengager (donc 113 euros par mois) , et ne jamais changer ma formule.

Que me conseillez vous ? 

Certains d'entre vous ont ils changé de formule à l'échéance de leur engagement pour une formule moins chère sans avoir de problème? 

Car oui, j'en suis à me dire qu'être un abonné de 40 ans n'apporte rien, je me suis entendue répondre au téléphone (il y a 1 mois) :

- que les offres moins chères étaient réservées aux nouveau abonnés, et que oui, les anciens payent pour les nouveaux.

- que je n'avais qu'à résilier

- qu'au niveau de l'espace client, tout était verrouillé, et qu'on ne pouvait pas changer de formule.

Merci d'avance pour vos retours :-)