Accueil
FAQ
Communauté
Auto-diagnostic
Se connecter
Comment pouvons-nous vous aider ?
2 messages
lundi 10 mars 2025 17:22
Pourquoi n'ai je pas accès aux films adulte sur ciné+ocs alors que j'ai accès aux films charme?
J'aime
COMMENTAIRE
Suivre
Réponses
Réponse certifiée par CANAL+
501 messages
il y a 13 jours
Bonjour à tous,
Nous avons ouvert un ticket d’incident auprès de notre régie à ce sujet.Nous vous informerons dès que nous disposerons de nouvelles informations.
254 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème?
il y a 2 mois
Je ne peux pas accéder aux film x sur ciné ocs malgré que j’ai activé l’option adultes sur canal aucun soucis j’y ai accès merci pour votre aide
686 messages
@polofr
Bonjour
Sur quel appareil vous avez le souci ?
Il y a des restrictions sur les contenus adultes avec l'application mycanal :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/adulte/tout-savoir-sur-les-programmes-adultes-comment-y-accder-et-quelles-sont-les-chanes-et-packs-en-option/66d03dca43ac055ee49e1366
1 message(s)
il y a 1 mois
J'ai le même problème sur deux TV Samsung récentes.
Y a-t-il une explication ?
Bonsoir,
Avez-vous bien coché l'option adulte sur votre espace client ?
+d'infos 👇
Comment verrouiller ou déverrouiller mon accès aux programmes adultes ? | CANAL+ Assistance
il y a 25 jours
Les fils X apparaissent sur le décodeur canal plus (application OCS) mais one ne peut pas les lire, il n y a pas la commande pour lire le film
Est ce normal ?
Bonsoir @ghyzmo69
Avez-vous vérifié les points que je mentionne dans mon message précédent ?
Merci.
4 messages
il y a 16 jours
Bonjour avez vous trouvez une solution du coup pour les programmes adultes ocs j’ai le même soucis charme fonctionne canal+ aussi mais pas le contenu adulte ocs
il y a 14 jours
Idem que faire
508 messages
il y a 7 jours
La régie m'informe de la résolution de cet incident. Pouvez-vous me le confirmer ?Merci de votre patience.
Réponse certifiée par CANAL+
Said_EquipeCANAL
501 messages
il y a 13 jours
Bonjour à tous,
Nous avons ouvert un ticket d’incident auprès de notre régie à ce sujet.
Nous vous informerons dès que nous disposerons de nouvelles informations.
0
0
MaxOTTCanal
254 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème?
7
0
polofr
2 messages
il y a 2 mois
Je ne peux pas accéder aux film x sur ciné ocs malgré que j’ai activé l’option adultes sur canal aucun soucis j’y ai accès merci pour votre aide
0
0
essair
686 messages
il y a 2 mois
@polofr
Bonjour
Sur quel appareil vous avez le souci ?
Il y a des restrictions sur les contenus adultes avec l'application mycanal :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/adulte/tout-savoir-sur-les-programmes-adultes-comment-y-accder-et-quelles-sont-les-chanes-et-packs-en-option/66d03dca43ac055ee49e1366
0
0
abonne133e745f
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour,
J'ai le même problème sur deux TV Samsung récentes.
Y a-t-il une explication ?
0
0
Said_EquipeCANAL
501 messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Avez-vous bien coché l'option adulte sur votre espace client ?
+d'infos 👇
Comment verrouiller ou déverrouiller mon accès aux programmes adultes ? | CANAL+ Assistance
0
0
ghyzmo69
1 message(s)
il y a 25 jours
Bonjour,
Les fils X apparaissent sur le décodeur canal plus (application OCS) mais one ne peut pas les lire, il n y a pas la commande pour lire le film
Est ce normal ?
0
0
Said_EquipeCANAL
501 messages
il y a 25 jours
Bonsoir @ghyzmo69
Avez-vous vérifié les points que je mentionne dans mon message précédent ?
Merci.
0
0
abonnei4c93543
4 messages
il y a 16 jours
Bonjour avez vous trouvez une solution du coup pour les programmes adultes ocs j’ai le même soucis charme fonctionne canal+ aussi mais pas le contenu adulte ocs
0
dominique17812710
1 message(s)
il y a 14 jours
Idem que faire
0
0
Frederic_EquipeCANAL
508 messages
il y a 7 jours
Bonjour à tous,
La régie m'informe de la résolution de cet incident. Pouvez-vous me le confirmer ?
Merci de votre patience.
0
0