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Abonnement DAZN ou arnaque DAZN ? Help
Si quelqu’un est dans une situation similaire à la notre, n’hésitez pas.
Nous avons pris un abonnement DAZN en option avec Canal+, engagement sur l’année, tout est ok pas de problème. Aujourd’hui je résilie pour ne pas oublier d’ici la fin de saison Ligue 1 (comme SFR avant lorsqu’ils avaient les droits de Ligue1). Surprise résiliation au 31/08/2026 !!! Tres surprise, j’appelle l’assistance de Canal, il doit y avoir un problème.
La conseillère (je n’ai rien contre elle ce n’est pas elle qui gère Canal), me réponds que c’est normal car nous étions sur un engagement. J’explique que DAZN n’aura pas forcément les droits Ligue 1 l’année prochaine, donc je ne vais quand même pas payer 30€ par mois pour un écran noir. Eh bien apparement si ! Si DAZN n’a plus les droits nous devrons verser 359,88 précisément au total, pour un écran noir………
Nous avons voulu faire confiance par téléphone à ce super conseiller qui nous a fait notre abonnement avec la super option…
faites attention, et si quelqu’un est dans une situation similaire, n’hésitez pas 🙏🏼
MaxOTTCanal
240 messages
il y a 24 jours
Bonjour, comme expliqué dans cet article :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/chaines/tout-savoir-pour-voir-les-matchs-de-la-ligue-1-mcdonalds/6716756cf892066aebe1e72f
Comment faire pour s'abonner à DAZN Unlimited ?
Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Abonnement", "Gérer ma formule", "Découvrir les offres" (pour l'offre avec engagement) ou sur Modifier Mes Options (pour l'offre sans engagement).
L'abonnement à DAZN ira jusqu'à la fin de votre engagement à Canal
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eoseos
27 messages
il y a 24 jours
Effectivement, l'abonnement avec engagement souscrit directement sur DAZN est d'une durée d'un an, alors que celui souscrit par l'intermédiaire de Canal+ est "jusqu'à l'échéance de l'abonnement Canal"...
Même si c'était écrit en toutes lettres, certains ont pu se faire piéger, notamment ceux qui venaient de se réengager pour 2 ans sur Canal (en revanche cette option était plus intéressante, car moins engageante, pour ceux dont l'échéance de l'abonnement à Canal était inférieure à un an).
Toutefois si DAZN (ou la ligue) dénonce le contrat le 1er décembre prochain, la résiliation ne prendra effet qu'à l'issue de la saison 2025/2026.
De toute façon, légalement on ne peut pas vous faire payer un abonnement si le service n'est pas assuré, enfin si DAZN abandonne la ligue 1, il y a de fortes chances que ce soit Canal qui la récupère, donc pas d'inquiétude !
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pralou
14 messages
il y a 24 jours
DAZN ne pourrait il pas jouer sur le fait qu'ils ne proposent pas que la Ligue 1 dans leur catalogue pour continuer a facturer même si ils perdent celle ci ?
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eoseos
27 messages
il y a 23 jours
@pralou
La Ligue 1 de football est le produit phare de DAZN : c’est elle qui a motivé les gens à s’abonner en 2024, je ne dirais pas en masse compte-tenu du fait que leurs objectifs n’ont pas été atteints pour les raisons que l’on sait.
Toutefois c’est à cette époque que leurs abonnements ont crû de manière significative : avant que DAZN n’obtienne les droits TV de la ligue 1, c’était une plate-forme confidentielle en France qui avait été lancée fin 2020 dans l’indifférence générale, au tarif de 1,99 € par mois compte-tenu de la pauvreté de leur catalogue sportif.
Ce n’est qu’en 2023 qu’elle a commencé à se faire connaître en concluant un accord de distribution avec Canal+ pour co-diffuser les deux meilleurs matchs de Ligue 1, avec une offre de lancement à 9,99 € par mois (tarif porté à 14,99 € par la suite).
Donc si DAZN devait perdre la Ligue 1, je ne vois pas comment elle pourrait justifier de continuer à percevoir 29,99 € par mois auprès de ses abonnés d’août 2024, ni même 19,99 € pour ceux de septembre …
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Xaxo01
1 message(s)
il y a 10 jours
Totalement d’accord avec le Post d’origine en passant par DAZN, on est engagé sur un an en passant par via Canal dès le début au mois d’août 2024 on est engagé jusqu’à la fin de son abonnement !! C’est une différence de traitement qui n’est pas justifiée on devrait pouvoir s’abonner que pour l’année.
J’espère qu’avec la fin de dazn qui semble inéluctable , on pourra résilier l’option DAZN sans attendre à la fin de notre abonnement…
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liliisere38
3 messages
il y a 10 jours
Bonjour également dans le même cas . Je me suis réengager avec canal pour 2 ans (janvier 2027) et je pensais pouvoir annuler l’option dazn avant la fin de saison. Je me retrouve avec dazn jusqu’en 2027!!. J’espère que la fin de dazn et la fin des droits tv on pourra résilier cette option librement. Je me suis abonné à dazn uniquement pour la ligue 1. Donc si dazn pert les droits je vois pas pourquoi je continuerai à payer.
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squidly
44 messages
il y a 10 jours
Bonjour,
ce n'est pas faute d'avoir vu le coups venir en 2024 après avoir lu attentivement le contrat d'abonnement DAZN via canal que l'échéance était bien à l'échéance du contrat canal et non à celle de celui de DAZN ... et d'avoir prévenu ... Le problème c'est que la communauté à été recréée sans reprise des anciens messages.
Toujours est il que c'est à nous de prendre notre temps avant d'accepter tel ou tel contrat sous le bruit des sirènes.
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