
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Options
Sujets autour des options
436
Tous
Sujet
Modification abonnement
Bonjour, j'ai modifié mon abonnement en demandant le retrait des chaines Canal à la demande, APPLE TV et Paramount+, à partir du 1/03/2026. Au 1/03/2026, je reçois un message disant que mon option Netflix n'a pas pu être facturée ?! Je n'ai pas annulé Netflix et cela ne faisait pas parti de ma deman
Sujet
11
0
0
Obtenir GOLF+ via FREE
Bonjour est il possible de prendre l'option GOLF+ via mon abonnement Canal sur FREE ?? merci
Sujet
20
1
0
demande de s'abonner
je viens d'acheter l'offre -26 ans et jai aussi rajouter l'option offre +2 euros pour bénéficier des chaines tv+ mais il me demande de m'abonner alors que je le suis déjà ..
Sujet
49
9
0
Option ciné séries
Bonjour , Je constate que l'option ciné séries a été activé sans aucune demande de ma part, j'ai voulu annuler cette option via gestion des options mais curieusement il y a un problème technique. Je vous demande expressément d'annuler cette option Je vous remercie
Sujet
18
0
0
Je ne peux pas Regarder Canal Plus Sport ou sport en direct
J'ai canal plus sport, je paye 10 euros de plus pour regarder live et depuis aujourd'hui je ne peux pas regarder sport. J'ai renouvelle mes droits.
Sujet
20
0
0
RAT+ Sport - option 1 utilisateur ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai un compte RAT+ Sport, j'ai essayé plusieurs fois d'ajouter l'option "1 Utilisateur" à 5€/mois, la procédure se passe comme elle le devrait, puis arriver à mon abonnement, il est écrit que je n'ai souscrit à aucune option. Comment puis-je régler ce problème ? Merci d'avance
Sujet
17
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
erreur activation netflix
Bonjour, depuis 2/3 jours lorsque je me connecte sur netflix ca me demande d’ajouter un moyen de paiement, je ne peux rien regarder, cependant sur mon espace client canal + c’est bien indiqué que netflix est activé et quand je refais la démarche ca ne fonctionne toujours pas Avez-vous déjà eu le cas
Sujet
142
8
Ajout d'options frauduleuses?
Bonjour, Je viens vers vous car cela fait 2 fois en à peine 1 mois que des 2 options sont ajoutées à mon compte ( Netflix et C+ séries)? J'ai déjà modifié mon mot de passe donc je ne comprends pas trop. Est-ce une pratique interne à Canal+?
Sujet
139
6
enregistrements canal et ocs impossibles
Bonjour, le problème n'est toujours pas résolu malgré les conseils et la gentillesse de la conseillère que j'ai eu au téléphone il y a 2 jours. C'est un scandale de ne pouvoir enregistrer des programmes canal et ocs alors que l'on pait un abonnement; le programme passe en vod dés que vous l'avez enr
Sujet
34
3
0
abonnement suspendu NETFLIX
Bonjour suite a une modification de mon abonnement de votre fait, après avoir rétablis mon service, celui-ci pose problème, je n'est plus accès a netflix 15 depius jours(bonnement suspendu !!!!!) . j"ai appeler votre service technique , incompétence de celui-ci est sans égale! a part me dire de pati
Sujet
62
5
