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Sujets autour des options
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Sujet
pourquoi je ne peux pas ajouter un utilisateur sur mon compte
j'ai l'abonnement -26 ans et je cherche a ajouter un utilisateur supplémentaire pour 5 euros dans mes options, cependant, rien ne s'affiche et ne fonctionne point. Merci d'une réponse rapide
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Message d'erreur: UPES_211 .
Ce message d'erreur s'affiche dès que je choisi une chaine sur le écran canal+ Accueil En direct Prog ...etc, sur une télé reliée par podcast au wifi du décodeur orange. D'autres télés sont reliée ... sans problème. La télé en direct sur le décodeur orange fonctionne également. Cependant je ne regar
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L'on ma fait souscrire à des options auxquels je n'ai jamais souscrite
Bonjour, Je viens de recevoir un mail comme quoi l'on me confirmé mon abonement à l'offre et netflix premium alors que je n'ai jamais demandé à souscrire à ses options!!!!!!!!!!!!!!! Si je suis facturé de cela c'est une honte. Merci infiniment pour votre aide. Il m'est d'ailleurs impossible d'y déso
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Geste commercial mensongé
Bonjour à tous Hier le service client m'appelle et suite à notre échange il me propose un geste commercial "pass divertissement offert pour 6 mois" Aujourd'hui, ne voyant rien venir, je contacte le service client qui me dit que le pass divertissement ne peut pas être offert, que de toute façon on ne
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Réponse approuvée par l'auteur
CineSeries et 4K Netflix, HBO, Paramount+
Bonjour, Une conseillère téléphonique vient de m'indiquer qu'il existe des options en supplément pour activer la 4K dans l'offre CineSeries pour les services de streaming. Or, je ne trouve que "Netflix Premium" (+7€) mais je ne vois rien pour HBO-Max ni Paramount+. Ces suppléments existent-ils réell
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Impossible de se connecter à Netflix
Bonjour quand je me. Connecte à Netflix avec mes identifiants canal plus . Il me demande. De souscrire à un abonnement
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max sport avec abonnement canal basique
Bonjour je voudrais savoir si il y a des clients qui ont réussi à s'abonner à maxsport (eurosport) à partir d'un abonnement canal basique ? (c'est à dire sans max inclus). dans mon espace client, j'ai bien accès à l'option mensuelle hbomax, mais l'option sport à 5€ n'apparait pas du tout, même sous
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Changement d'abonnement et Netflix
Bonjour, J'ai souscrit un nouvel abonnement Canal+ car mon ancien abonnement était un abonnement moins de 26 ans. A ce jour j'ai toujours les 2 abonnements en cours, car j'aimerais d'abord savoir comment peut se transmettre mon abonnement Netflix d'un abonnement Canal + à l'autre ? (Ceci avant de ré
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Option ajoutée sans accord
Bonjour Par mail du 16 février à 8h00, Canal+ m'indiquait que j'avais sollicité la modification de mon offre en ajoutant Netflix premium et Canal + ciné séries. N'ayant procédé à aucune demande j'ai appelé le service client qui m'a confirmé cette souscription en ligne..... J'ai demandé la résiliatio
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