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Sujets autour des options
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Modification de mes OPTIONS CANAL
Bonjour, J'aimerais supprimer l'OPTION CINE SERIES lors de la demande de suppression une nouvelle page s'ouvre en mettant "OUPS ERREUR", j'ai redémarré la page refait 4 ou 5 fois la demande toujours pareil. Est-il possible d'avoir de l'aide pour supprimer juste l'OPTION CINE SERIES ? Restant disponi
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Réponse certifiée par CANAL+
Ajout d’options sans mon accord
Bonjour, cela fait le 3 eme mois d’affilé que l’option ciné séries a 35€/mois s’ajoute à mon abonnement. Tous les 1er du mois je reçois un mail de canal + qui m’indique j’ai j’ai souhaité modifier mon abonnement pour ajouter cette option. Cela fait 3 mois que je l’enlève directement (j’ai les preuve
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contrat
bonjour je suis actuellement a 79.90 ...et je compte a continuer pour cette somme ou moins chere cela serait un beau geste commercial pour mon prochain contrat.. fidele a canal + depuis des decennies il serait agreable que l on continue l aventure ensemble.. au plaisir de vous lire ou de me telepho
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Chaînes Planète
Bonjour, Les chaînes Planète+ ce sont envolées de mon abonnement canal+ alors prise dans un pack, plus rien ,biensur sans préavis...
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Accès aux chaînes
Bonsoir, malgré mon option jusqu'au 31/05 pour un acces aux chaînes live 4 a live18 sports et eurosport, je ne les ai plus sur mes chaînes
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connexion sur ps5
je viens de prendre l’abonnement à 29,99€ par mois et je n’arrive pas à me connecter sur ma ps5 ça me met ceci alors que j’ai bien reçu la facturation
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Écrans simultanés
Bonjour, Je suis actuellement avec l'abonnement Rat+ (donc avec 1 utilisateur) mais j'ai ajouté l'option « 2 comptes simultanée » (donc 10€/mois en +) en plus mais lorsque l'on est deux sur canal + ça marche pas pouvez-vous m’aidez svp !
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Inaccessibilité à mon compte suite à règlement via paypal
Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement, j’ai signé les documents mais en me connectant sur l’application canal +, j’ai le message « votre compte sans abonnement ne vous permet pas d’accéder aux contenus disponibles sur l’app Canal + » Hors j’ai bien réglé via paypal et sur mon espace client
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