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Sujets autour des options
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OPTION OFFERTE
Bonjour Sur mon espace abonné, plusieurs options sont indiquées comme offertes, mais quand je souhaite y souscrire, elles deviennent payantes.
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Option Netflix Preium souscrite à mon insu
Bonjour, Pour le deuxième mois consécutif, je me retrouve avec une option Netflix premium non demandée. La première fois, en septembre, ayant été victime d'une fuite de données, j'ai pense que c'était lié. j'ai galéré à obtenir gain de cause auprès de C+ car l'option est souscrite qq jours avant le
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Ajout d’option non demandée
Bonjour à ma grande surprise je reçois un mail m’informant d’ajout d’option que j’aurais fait alors que je n’ai absolument rien demandé à canal je ne souhaite pas ajouter Netflix que je paie déjà sur ma box internet et je n’ai jamais au grand jamais demandé l’ajout de ciné série pour 30€ non mais ça
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Ajout d'options frauduleuses?
Bonjour, Je viens vers vous car cela fait 2 fois en à peine 1 mois que des 2 options sont ajoutées à mon compte ( Netflix et C+ séries)? J'ai déjà modifié mon mot de passe donc je ne comprends pas trop. Est-ce une pratique interne à Canal+?
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Demande de remboursement d‘une option
bonsoir, j’ai renouvelé mon abonnement Canal+ et je me suis rendu compte qu’une option était mis en plus concernant Netflix, un complément à hauteur de sept euros. J’ai ensuite supprimé l’option mais j’ai quand même été prélevé des sept euros. Comment puis-je faire pour me faire rembourser de ce mon
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Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de connaitre les offrs accessibles aux abonnés
Bonjour, Souhaitant changer le contenu mon abonnement j'ai essayé de savoir quelles sont les offres packs et options que je pourrais souscrire à l'échéance de mon abonnement actuel. A savoir nom de l'offre pack ou option, contenu et tarif. Je suis allé sur la boutique de canal + où j'ai vu certaines
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combien de temps il faut pour la validation d'une option
Bonjour, J'ai souscrit a l'option Multisport dimanche soir et je n'ai toujours pas accès aux chaines, je voulais savoir combien de temps il fallait après souscription ? Par avance merci
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Pas possible de voir le live
Je paye un abonnement canal + rugby et je ne peut pas voir le match de ce soir ! Pourquoi ?
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Abonnement souscrit par erreur via le décodeur
Bonjour Mon père, âgé de près de 90 ans et souffrant de problèmes cognitifs est abonné a canaplus depuis plus de 20 ans. Ces dernières années, il a souscrit par erreur et à de multiples reprises a des options que vous mettez en avant sur le décodeur. Ces souscriptions sont des pièges pour les senior
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Erreur APES 104
bonjour, la chaîne canal + live 1 et 2 ne veulent pas marcher en écrivant erreur Apes 104. Alors que l’abonnement devrait le permettre !
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