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Sujets autour des options
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Prélèvement exceptionnel du 15/06/2026
Un e-mail de vos services reçu ce jour 08/06/2026 m’informe d’un prélèvement exceptionnel de 33,73 € que je conteste vivement, et pour lequel je vous demande l’annulation pure et simple à dater de ce jour. Une explication de votre part serait également la bienvenue. Cordialement, Mme C. *******- Abo
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Accès F1 TV Pro
Bonjour, J’ai découvert qu’on pouvait avoir accès à F1 TV Pro via Canal+. J’ai fait la synchro avec mon compte F1 & Canal. Cependant, que ce soit sur les applications ou le site F1 TV je n’ai juste accès à la page Calendrier Saison 2026 … Aucun live ni de vidéos disponibles. Dans les réglages de com
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changement abonnement
je voudrais remplacer mon abonnement de canal+ essentiel ; canal+ a la demande ; pack sport+ par l'abonnement canal+ la totale mais ca ne m'est pas proposé comme option. quelqu'un aurait la solution ? merci beaucoup
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Multiroom
Je ne peux plus bénéficier de l'option multiitoom depuis que canal à changer le 2eme décodeur que je n'ai jamais reçu,cette option m'est toujours facturée,que dois je faire ?
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Beinsport
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon option fidélité beinsport que j’avais depuis 2ans a disparu à l’approche de la coupe du monde plus rien🤔🤔 merci de votre retour cordialement.
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piratage
Compte encore piraté pour la deuxième fois cette année j’ai annuler l’abonnement dès la réception du mail de souscription et demander a être recontacté mais rien comment se fait il que se soit si peu sécuriser et que n’importe qui puisse pirater un compte et validé un abonnement sans que l’on reçoiv
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Suppression OPTIONS !!! Erreur !
Bonjour , ce matin j ai eu la surprise de voir que 3 options ont été ajouté sans ma demande . Vous avez souscrit à : GULLIMAX, abonnement mensuel à 2,00 €/mois le31/05/2026 COMPLEMENT NETFLIX PREMIUM, abonnement mensuel à 14,00 €/mois le31/05/2026 CINE SERIES, abonnement mensuel à 30,00 €/mois le31/
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Retrait Ciné Séries Extra de mon LA TOTALE sans que je le demande
Bonsoir, je suis abonné à l’offre Canal La Totale depuis le 22/11/25 je viens à l’instant de recevoir un mail disant que j’avais résilié l’option Ciné Series Extra et que mon abonnement de 40€ retomberait à 32€. Je n’ai fait absolument aucune démarche dans ce sens. Et si je veux à nouveau bénéficier
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Canal + foot
Bonjour, Je n’arrive pas à ajouter la chaîne canal+ foot avec mon abonnement cinéma séries
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Ajouter seulement Netflix en option (RAT +)
Bonjour, Je dispose d'u abonnement Rat + Sport sans engagement. Est-il possible d'ajouter seulement l'option Netflix ? Je n'ai pas cette possibilité dans mon espace-client 2ème question: Est-il possible de basculer de mon affre actuelle (SPort) à l'autre: cinéma ? J
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