
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Options
Sujets autour des options
478
Tous
Sujet
problème netflix à travers mycanal
l écran d accueil netflix ne s affiché plus, il apparaît juste un petit carré au milieu de l écran noir et tout est bloqué pour accéder à netflix je dois éteindre et rallumer le décodeur par le bouton arrière. Le service technique de canal ne m a pas du tout aide, je suis sans réponse.... ils m ont
Sujet
4.2K
13
[Urgent] Option TV+ active sur Décodeur Satellite mais absente de myCANAL (Offre Family)
Bonjour, Client historique (1er abonnement 1985, 2ème en 1992), épuisé par mes nombreux appels téléphoniques, en contact avec des conseillers qui me fournissent des réponses erronées (impossibilité technique sur décodeur satellite) ou qui me refusent l'offre 'La Totale' j'ai fini par accepter Friend
Sujet
44
1
0
Option F1 TV Pro
Bonjour, Le seul moyen d'avoir accès à F1 TV Pro en France est d'avoir un abonnement Canal+ Sport. Mais pourquoi ne pas tout simplement proposer ce service en option pour les abonnés à un autre bouquet ? Quitte à devoir payer pour y avoir accès, ... Vous pourriez même proposer un accès à la formule
Sujet
117
4
0
Option canal+ series
Comment fait on pour supprimer l’option canal+ série je n’arrive pas à la supprimer des mes options. Il s’affiche un message d’erreur « oups une erreur est survenue « Merci de votre aide
Sujet
47
1
0
Abonnement F1 TV Pro retiré
Bonjour, Je suis abonné depuis quelques temps maintenant à Canal+ via la formule Canal + Sport Premium, avec cet abonnement, j'ai le droit d'avoir accès a F1 Tv Pro en liant mon compte canal avec celui de la F1. Mais j'ai reçu il y'a quelques minutes un mail venant du site de la F1 qui m'annonce que
Sujet
630
15
0
Presse
Bonjour malgré tous les conseils pour accéder à la rubrique presse impossible de lire les revues ( relancer l’application , supprimer le vpn etc… ) je suis sur iPad avec la dernière version d’iOS merci beaudry prevost
Sujet
94
1
0
Chaine inaccessible dans environnement FreeTV
Bonjour, Je suis un abonné Free Ultra et je bénéficiai de Canal plus la chaine inclus dans mon forfait Free. Avant hier j'ai décidé de modifier mon abonnement et de prendre Canal plus sport à 19€ (tout pile) par mois par Free, je peux donc accéder à Mycanal avec toutes les chaines prévues, par contr
Sujet
204
2
0
Canal+ foot et canal+ SPORT offerts
Bonjour à vous. J’ai reçu vendredi dernier un sms de Canal+ m’indiquant : Bonne nouvelle ! On vous fait profiter de CANAL+ FOOT et CANAL+ SPORT, inclus sans frais supplémentaires jusqu'au 30/07/26. Après cette date, l'accès prendra fin. RDV sur l'app CANAL+ STOP au 36105 Cependant que ce soit sur mo
Sujet
190
3
0
Changement de formule sans mon consentement
Cela commence à bien faire. Il y a trois semaines, je reçois un mail me stipulant la bonne prise en compte de ma souscription d'options (pour la modique somme de 25 + 7€ / mois), alors que je ne l'ai jamais demandé (ni même un autre utilisateur du compte) ; j'ai un conseiller au téléphone qui me dit
Sujet
78
1
0
Ajout d’option non demandée
Bonjour à ma grande surprise je reçois un mail m’informant d’ajout d’option que j’aurais fait alors que je n’ai absolument rien demandé à canal je ne souhaite pas ajouter Netflix que je paie déjà sur ma box internet et je n’ai jamais au grand jamais demandé l’ajout de ciné série pour 30€ non mais ça
Sujet
1.2K
13
