
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Options
Sujets autour des options
566
Tous
Sujet
Offre Apple Music - Inscription impossible
Bonsoir, Je poste ce message comme une ultime tentative avant la résiliation pure et simple de mon abonnement. Mon expérience utilisateur actuelle est tout simplement lamentable. Après avoir déjà bataillé pour activer mon propre compte Apple Music sur Android, je me retrouve face à un mur pour confi
Sujet
38
2
0
Problème commercial
Je désirerais voir absolument le reportage au "nom du devoir" sur les sapeurs-pompiers de Paris donc je m'inscris en prenant la formule à 15,99 et là je découvre que je peux voir plusieurs documentaires mais que celui-là n'est plus dedans, il nécessite un abonnement complémentaire, parce que avec ce
Sujet
68
1
0
Problème activation avantage fidélité OCS/Bein sport
Bonjour, J'ai reçu un mail m'indiquant qu'un avantage fidélité m'attendait dons mon compte client. J'ai le choix entre l'activation de BEin sport ou d'OCS gratuitement pendant 8mois, si je fais mon choix avant le 31/01/2026. Or, sur mon compte client, aucune des deux offres n'est proposée. Comment f
Sujet
213
9
Visionnage chaîne HBO Max
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, sans aucune manipulation sur mon abonnement, je n’ai plus accès aux chaînes HBO Max (absente sur mon décodeur mais visibles mais non accessibles sur les app tel et TV). Je suis abonné à l option + de chaînes ciné séries qui comprend bien HBO Max. En regardant m
Sujet
61
1
0
Canal+ sport
Bonsoir, Je n'ai plus accès à Canal+ SPORT alors que j'ai accès à cette chaine (avantage fidélité) depuis mars, sans problème jusqu'a aujourd'hui. La chaîne n'apparait plus sur la grille TV My Canal Que faire ?
Sujet
67
1
Promesse non tenue
Le 3 avril j'ai un conseiller CANAL pour revoir mon contrat, il me fait une offre convenable et je l accepte. Dans cette offre il me souligne avec beaucoup d'enthousiasme qu'il m'offre Bein Sport pour une durée déterminée de mémoire deux ans. Surprise je n ai pas cette option de mon abonnement, j' a
Sujet
105
1
0
Problème Netflix
Bonjour, J'ai un problème de double facturation avec Netflix. Je paye déjà Netflix (avec l'option Netflix Prémium) via l'abonnement de Canal+ Ciné Séries Prémium. Sauf que Netflix me prélève aussi un abondement à 21,98€ tout les mois. Netflix dit à plusieurs reprise que c'est la faute de Canal+, car
Sujet
113
3
Renouveler droit
Je suis en Guyane française depuis un mois et myCANAL ne reconnaît plus mes droits. Pouvez-vous réinitialiser mes droits d’accès
Sujet
34
1
0
Abonnement Golf plus
Je suis abonné Golf +,je suis obligé de réactiver mes droits à chaque fois que je veux voir la chaîne et elle n’apparaît pas toujours même après réactivation. Que faire ?
Sujet
37
1
0
