Abonnement - Options

Bonjour, Je viens d'acheté un film mais celui-ci n'affiche pas d'image, il n'y a que le son. Merci

Bonjour. Je n'ai pas réussi a accédé au match Monaco-psg barrage Ligue des Champions malgré mon pass europe. Le match n'apparaissait pas sur la grille. Aucune chaîne Live ouverte sur mes applications canal? J'espère qu'un dédommagement sera proposé par Canal. Et merci de résoudre le problème pour la

Le pass Coupe d'Europe est de plus en plus mal géré... J'ai souscrit à cette option à 10€/mois mais le barrage en cours Monaco-PSG n'es pas proposé. J'ai tout tenté sur téléphone, PC déconnexion/reconnexion, réactualisation des droits... Mais rien n'y fait ! On a l'impression d'avoir pris une option

Bonjour, J'ai Netflix avec l'abonnement Canal+, je peux aller sur Netflix avec le décodeur, en revanche je ne peux pas avec l'application myCanal, qui me renvoi sur la page de connexion d'identifiant Netflix. En mettant mes identifiants cela ne fonctionne pas. Et je ne reçois aucun mail pour le mot

Bonjour sur mon nouveau téléviseur avec le décodeur intégré, les films adultes n'apparaissent plus? l'option est pourtant bien activée sur mon abonnement intégrale pouvez-vous m'indiquer la démarche à suive? Merci

Bonjour, j’ai pu synchroniser mon compte Apple TV avec le compte my canal de ma famille. Cependant mon père aimerais également le faire avec son propre compte Apple TV mais cela et impossible, le lien mis à disposition affiche un message d’erreur. Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, Hier j'ai activité l'offre fidélité Osc offert pendant 6 mois mais aujourd'hui je n’ai toujours pas accès à ces chaînes.

Bonjour, Lorsque je souhaite connecter mon F1 TV avec Canal+, j'obtiens une erreur Access Denied après la saisie des ID de connexion Canal+. Voici les détails de l'erreur que j'ai (en censurant quelques parties, on sait jamais) : You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid

Bonjour ; j’ai l’option rugby + et cet après midi je n’ai accès qu’au multirugby ! Que ce soit sur ipad smart tv ou par la box SFR ! L’assistance téléphonique m’a dit qu’aujourd’hui c’était comme ça ! Est-ce normal ? Si c’est le cas pourquoi payer une option ? Merci d’avance

Bonjour, j'ai l'option RUGBY +, jusqu'à présent je pouvais regarder les match de PRO D2. Depuis quelques temps je ne vois plus le match du jeudi et aujourd'hui je ne vois pas les matchs du vendredi. Les conditions pour regarder la PRO D2 ont elle été modifiées? Y'a t'il un problème technique? Merci