
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Options
Sujets autour des options
673
Tous
Sujet
Éligibilité et souscription à l'option Pass Coupes d'Europe (Offre Freebox Ultra)
Bonjour à tous, Je me permets d’ouvrir ce sujet car je cherche des retours d'expérience ou des réponses concernant la souscription au Pass Coupes d'Europe (10 €/mois). Voici ma situation : Mon offre : CANAL+ & CANAL+ À LA DEMANDE ET APPLE TV & CINÉ SÉRIES INITIAL (à 14 €/mois) Mon équipement / accès
Sujet
68
4
0
Problème de connexion entre canal et netflix
Bonjour, Suite au blocage temporaire de ma carte bancaire, le prélèvement de mon abonnement pour le mois de septembre a été rejeté. J'ai depuis régularisé la situation et mis à jour mes coordonnées bancaires. Mon accès aux programmes Canal+ fonctionne à nouveau normalement. En revanche, il m'est imp
Sujet
52
1
0
Chaîne météo à l’unité ( suggestion)
Suggestion : Vendre cette chaîne à l’unité en option mensuelle pour 2 €/mois. le pass divertissement ne présentant quasiment aucun intérêt, 10€ mois pour la chaîne météo, c’est juste impossible.
Sujet
54
1
0
Plus axé à canal +riplay
Bonjour madame ou monsieur Je n'ai plus axé à canal plus riplay pourquoi ? Je crois que je paye accès cher comme sa Sa commence à m enreve et si cela continue je vais tout arrêter déjà que je n'ai plus la chaîne wild que je regarde tout les jours alors comprenez nous j espère que vous allez remédier
Sujet
19
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
dazn
Bonjour, Je ne sais pas, mais il paraitrait que DAZN fait partie du pack canal plus sport +, mais je ne vois rien dans mon abonnement. Sur my canal, je vois bien une application DAZN pour 14 €. par mois, quelqu'un peut il me confirmer, car mon interlocuteur assistance n'a pas vraiment pu me renseign
Sujet
146
4
0
utilisateur offre rat+
bonsoir j'ai l'abonnement rat+ à 30 euros et j'aurais voulu savoir si je pouvais rajouter un utilisateur car je ne peut pas avoir 2 écran en simultané merci
Sujet
47
1
0
Probleme acces netflix
Bonjour Depuis fin mai jsuite piratage de mon compte ,e n’ai plus d’acces a netflix on me demande de changer mon moyen de paiement? J’ai eu plusieurs fois netflix et canal + au telephone les 2 se renvoient la balle. Sans compter que l’on me fait attendre au telephone cote sav canal + , puis on me re
Sujet
34
1
0
Service clients
Bonjour, Est-il possible d’être contacté par un conseiller qui parle anglais? normalement , je communique avec les conseillers en français, mais je préférerais être contacté en anglais OU par e-mail afin d'éviter tout malentendu. Je voudrais effectuer un transfert d’abonnement à une autre personne.
Sujet
85
1
0
Multi Utilisateurs
J'ai souscrit une offre 100% Canal incluant deux utilisateurs. Je voulais savoir si le fait de souscrire l'option pour un utilisateur supplémentaire ( à 5€ par mois) ou l'option pour deux utilisateurs supplémentaires (à 10€ par mois) permettait de passer à 3 utilisateurs ou 4 utilisateurs. Merci pou
Sujet
117
1
0
Pass crescendos
Bonjour? Je suis abonné intégrale, mais j’ai des options pass famille, crescendo intégrale, + de ciné séries et j’ai l’impression de payer certaines options en double. Pas moyen de voir le contenu de crescendo intégrale et même l’assistant virtuel ne sait pas me répondre. Pouvez vous me dire ce que
Sujet
154
2
0
