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Sujets autour des options

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arnaque

Bonjour a tous, depuis plusieurs semaine canal+ me colle des option d'abonnements alors que je ne me connecte même plus sur mon compte canal+. Avez vous déjà eu quelque chose de similaire ou dois je leur coller un procès ?

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Modifications abonnements non-sollicites

Bonjour, Depuis le mois de juillet, j'ai reçu à de multiples reprises des mails de canal m'indiquant que j'avais fait des modifications sur la formule d'abonnement. Des modifications qui arrivent à des heures indues, et toujours dans le sens d'une augmentation drastique de mon abonnement. J'ai conta

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Abonnement options

À chaque fois que je veux me connecter à adulte message d’erreur « une erreur est survenue » pourtant option a 20€ par mois inadmissible de payer

Sujet

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Bonjour j'ai reçu un mail avec de nouveaux abonnement hors que mon abonnement est relié à Free Voici l'adresse mail 🤔

canalplus@servicesclients.canalplus.fr Voici le mail reçu et son contenu Bien entendu je n'ai cliqué sur aucun des liens mais j'espère recevoir un retour de votre part concernant cette échange Vous avez souscrit à : CINE SERIES EXTRA, abonnement mensuel à 12,00 €/mois le 01/08/2026 Le contenu de vot

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Option ciné séries activée sans mon autorisation

Bonjour, L'option ciné séries a été souscrite sans mon accord et je ne parviens pas à annuler l'option. Pouvez-vous svp l'annuler ? Cordialement, Jc Paulin

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Accès à mon contenu impossible meme après réactivation des droits

Bonjour, depuis 3 semaines je ne peux plus accéder à mes contenus canal sur PC windows. C'est comme si je n'avais plus d'abonnement. Il m'est proposé de m'abonner.

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Option ajoutée sans accord

Bonjour Par mail du 16 février à 8h00, Canal+ m'indiquait que j'avais sollicité la modification de mon offre en ajoutant Netflix premium et Canal + ciné séries. N'ayant procédé à aucune demande j'ai appelé le service client qui m'a confirmé cette souscription en ligne..... J'ai demandé la résiliatio

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Abonnement

Mon abonnement est toujours en cours, fonctionne sur la télévision et le téléphone, mais sur l'ordinateur (par chrome) même en étant connecté il n'y a que les programmes en clair de disponible et l'onglet "s'abonner" apparaît si je veux voir n'importe quel programme payant ; problème persistant même

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nombre écrans sur offre canal -26 ans

Bonsoir Je dispose d'un abonnement canal -26 et j'ai un message de "connexion trop" importantes qd j'ai un écran sur C+ et un autre sur Apple TV , est-ce normal ?

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Ajout d'options frauduleuses?

Bonjour, Je viens vers vous car cela fait 2 fois en à peine 1 mois que des 2 options sont ajoutées à mon compte ( Netflix et C+ séries)? J'ai déjà modifié mon mot de passe donc je ne comprends pas trop. Est-ce une pratique interne à Canal+?

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