
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Options
Sujets autour des options
230
Tous
Sujet
HBO
Bonjour, J'ai souscrit à l'option HBO max et malgré l'activation je n'ai pas accès aux programmes (obtenir en rouge); une idée du problème ? Merci
Sujet
29
1
0
activation option divertissement via TV+
Bonjour, Je vous contacte car j'ai souscrit à l'option divertissement avec une offre TV+ (celle à 2€), mais je n'arrive pas à activer mes droits pour ce bouquet. Je précise que j'utilise le site My Canal et l'appli iOS. Y a-t-il un délai d'attente ? Merci d'avance! Kévin
Sujet
14
1
0
La Ligue 1 bientôt de retour sur Canal+ ?
Selon RMC Sport l’on s’oriente, pour la saison prochaine, vers la création d’une chaine par la LFP sur laquelle l’ensemble des matchs serait réuni et dont DAZN pourrait être l’un des distributeurs … Mais surtout, « Canal pourrait jouer un rôle comme distributeur de la chaine de la Ligue et se montre
Sujet
14.3K
493
Pas accès aux nouvelles chaines/replay après souscription option PASS DIVERTISSEMENT
Bonjour, j'ai souscris a l'option pass divertissement directement depuis mon espace client , j'utilise MyCanal, mais les chaines n'apparaissent pas / replays non accessibles (toujours marqués "obtenir", me propose de reprendre l'option). J'ai déjà réactiver mes droits, je me suis déconnecter, rien n
Sujet
292
3
Pass divertissement et Freebox Ultra
Bonjour, je dispose de canal grace à l'offre FreeBox ultra qui comprend canal+ (à 15.99€ offert) J'ai pris le niveau au dessus avec le replay pour 7€ de plus. J'aimerais souscrire au PASS Divertissement, car je l'avais avec mon ancien abonnement Canal. Mais cette option ne m'est pas donnée ou je ne
Sujet
22
2
0
Impossible d'ajouter l'option apple music
Bonjour, je n'arrive pas à ajouter l'option Apple Music Famille. Tout se passe bien on me dit que l'option est activé mais derrière elle n'apparait pas dans les partenaires ni dans la liste des options. Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème ?
Sujet
16
1
0
chaines avec abonnement
Bonjour, Depuis mon déménagement il y a deux mois, certaines chaines que j'avais avant ne sont plus accéssibles !!! Planète, Histoire, toute l'histoire par exemple. Pourquoi je n'y ai plus accès ? De plus, en consultant mon espace client j'ai même vu que dans mon pack abonnement j'avais accès à Appl
Sujet
20
0
0
Partager mon abonnement
Est ce possible, en payant de partager mon abonnement avec un membre de ma famille qui habite dans une autre région
Sujet
41
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Ajout d’options sans mon accord
Bonjour, cela fait le 3 eme mois d’affilé que l’option ciné séries a 35€/mois s’ajoute à mon abonnement. Tous les 1er du mois je reçois un mail de canal + qui m’indique j’ai j’ai souhaité modifier mon abonnement pour ajouter cette option. Cela fait 3 mois que je l’enlève directement (j’ai les preuve
Sujet
1K
21
Pass coupes d'Europe et abonnement RAT + incompatibles?
Bonjour, L'année dernière j'avais le pass coupes d'Europe mensuel que j'ai désactivé durant les mois d'été. Impossible d'y avoir accès en ce moment. Est-ce devenu incompatible avec une formule RAT+ ciné séries?
Sujet
26
1
0