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Sujets autour des options
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Ajout d’option non demandée
Bonjour à ma grande surprise je reçois un mail m’informant d’ajout d’option que j’aurais fait alors que je n’ai absolument rien demandé à canal je ne souhaite pas ajouter Netflix que je paie déjà sur ma box internet et je n’ai jamais au grand jamais demandé l’ajout de ciné série pour 30€ non mais ça
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VOD
Bonjour, JE n'arrive pas à avoir accès à la VOD sur ma télé. Sur l'application du laptop ou téléphone cela marche. Comment faire?
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Impossible d'ajouter l'option RUGBY PLUS
Bonjour j'avais l'option rugby plus dans mon offre que j'ai résilié avant l'été. J'ai voulu l'ajouter de nouveau à mon offre mais impossible... J'ai contacter le service client qui ne trouve pas de solution non plus. Avez-vous déjà été confronté à cela ?
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Location décodeur
J’ai résilié mon abonnement Panorama au 30/06/2036 pour ne garder que le multi écran(37€/mois) et ce mois ci prélèvement de 7€ en plus. Le conseiller Canal m’a expliqué que jusqu’ici la location du décodeur était offerte( je ne m’en étais pas rendu compte car rien sur mon ancien abonnement ne le dis
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Connexion Apple musique
Bonjour, j’ai bien activé l’option Apple musique mais je ne retrouve pas la possibilité de profiter de cette offre. Cela a marché autrefois mais ça a disparu automatiquement… quand je vais sur mon iPhone il n’y a plus (dans abonnements) : compte lié à canal plus et même quand je me connecte avec les
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ABONNEMENT NETFLIX FORCE
Bonjour, Régulièrement, Canal me facture 7€ pour Netflix que je n'utilise pas. Malgré des contacts réguliers et des changements de mot de passe, rien n'est corrigé. A priori, je suis la seule à modifier l'abonnement. Ce qui bien entendu n'est pas le cas. Y a t'il d'autres personnes touchées par ce p
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Demande de proposition d’une offre d’abonnement allégée
Bonjour, Je vous contacte car je suis abonné à Canal+ depuis 2021 (soit environ 6 ans). À l’époque, j’étais notamment abonné à beIN Sport Connect et j’adorais regarder tous mes matchs de football : l’offre était parfaite. Aujourd’hui, à cause de la concurrence (notamment Disney+, DAZN, etc.), l’offr
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Pass afrique
j'essaie d'ajouter le pass afrique à mon abonnement mais ça ne marche pas je ne comprends pas
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Pb 2 utilisateurs simultanés
Problème d'abonnement pour 2 utilisateurs Bonjour, Mon Abonnement MyCanal m'autorise à avoir 2 utilisateurs simultanément. Hors, dès que mon mari et moi regardons chacun séparement Canal, nous reçevons un message d'erreur nous précisant avoir atteint le maximum d'utilisateurs. Nous ne sommes que 2 à
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Paramountplus
J' ai choisis l' option découverte paramountplus, apparemment je l'ai activé, mais je n' arrive pas à accéder à paramountplus sur ma télé,il me demande un mot de passe que je n' ai pas,celui de canal+ ne marche pas.Comment y accéder sur ma télé ?
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