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Sujets autour des options
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Réponse certifiée par CANAL+
Ajout d’options sans mon accord
Bonjour, cela fait le 3 eme mois d’affilé que l’option ciné séries a 35€/mois s’ajoute à mon abonnement. Tous les 1er du mois je reçois un mail de canal + qui m’indique j’ai j’ai souhaité modifier mon abonnement pour ajouter cette option. Cela fait 3 mois que je l’enlève directement (j’ai les preuve
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Hbo max
Bonjour j'ai changé mon abonnement pour avoir l'option canal series, dont hbo netflix, paramount.... Mais une fois sur l'appli, impossible de lancer un film hbo, ça me propose de l'obtenir ou bien de payer 10€/mois en plus pour avoir hbo max alors que mes droits sont activés.
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partag écran
bonjour auparavant je partageai sans probleme ma connection canal plus avec mon ami qui travaille en corse. or a present il ne peut plus se connecter meme en passant par "my canal" (ecran blanc) comment corriger ? de plus je ne trouve pas dans mon abonnement actuel a combien j ai droit d utilisateur
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Bonjour Etant un (très) vieil abonné CANAL + et CANAL SAT, on m'a offert BeIn Sport ( 3 chaines) pendant 1 an ( jusqu'à Fin Octobre 2025).
Bonjour Etant un (très) vieil abonné CANAL + et CANAL SAT, on m'a offert BeIn Sport ( 3 chaines) pendant 1 an ( jusqu'à Fin Octobre 2025). Je n'ai donc plus Bein . Comme fidèle abonné ,je pensais qu'on m'aurait offert à nouveau BeIN, mais rien n'a été proposé!!! Qui , comment ,contacter Canal pour e
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Option +2 utilisateurs pas prise en compte
Bonjour j'ai souscrit à une option +2 utilisateurs sur mon contrat canal plus sport et j'ai bien été débité mais l'option ne fonctionne pas. Elle apparait bien sur mon contrat mais dans les faits ça ne fonctionne pas. Aucun autre utilisateur ne peut regarder en même temps que moi. J'ai appelé le ser
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Compte Netflix disparu
J'ai un problème dès que je veux entrer dans Netflix. Je rentre mon adresse mail et mot de passe. Voici le message affiché : Nous n'avons pas trouvé de compte avec cette adresse mail. Veuillez réessayer ou créer un compte. Alors que tout fonctionnait il y a une semaine. Sur mon compte canal Netflix
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Ajout d'options sans consentement
Hier je recois un mail avec soit disant ma demande d'ajout d'options pour 45€;netflix et canal series.Le paiement de ces options directement pris sur mon compte! Etrangement quand je me connecte à mon compte je recois un code de sécurité et si c'était un piratage ca devrait également etre le cas pou
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Bouquet crescendo
Bonjour, je viens de m'abonner au pack crescendo mais impossible de trouver les chaines pour adultes ... Pouvez-vous m'aider ? Merci
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Abonnement
Bonjour, Je suis abonné C+ depuis le 4 NOV 1984 avec une interruption suite expatriation mais abonné à C+ horizon 10ans en Afrique et télé PIU 5ans en Italie. j' ai reçu un mail me stipulant que mon abonnement à la coupe d'Europe était un cadeau jusqu'au 31.01.2926 . Je paye 101€ (sans Netflix)alors
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Toujours pas de chaîne adultes sur mon abonnement crescendo
Bonjour depuis un mois et demi toujours pas de réponse au sujet des chaînes adultes sur mon option crescendo dernier appel semaine dernière la personne (un expert)m’a confirmé que dans 72 max le problème sera réglé incident qui date du 05/09/25 en espérant que les 10 € qu’on m’a offert en octobre co
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