
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Options
Sujets autour des options
436
Tous
Sujet
abonnement suspendu NETFLIX
Bonjour suite a une modification de mon abonnement de votre fait, après avoir rétablis mon service, celui-ci pose problème, je n'est plus accès a netflix 15 depius jours(bonnement suspendu !!!!!) . j"ai appeler votre service technique , incompétence de celui-ci est sans égale! a part me dire de pati
Sujet
62
5
pourquoi je ne peux pas ajouter un utilisateur sur mon compte
j'ai l'abonnement -26 ans et je cherche a ajouter un utilisateur supplémentaire pour 5 euros dans mes options, cependant, rien ne s'affiche et ne fonctionne point. Merci d'une réponse rapide
Sujet
29
1
0
Message d'erreur: UPES_211 .
Ce message d'erreur s'affiche dès que je choisi une chaine sur le écran canal+ Accueil En direct Prog ...etc, sur une télé reliée par podcast au wifi du décodeur orange. D'autres télés sont reliée ... sans problème. La télé en direct sur le décodeur orange fonctionne également. Cependant je ne regar
Sujet
20
1
0
L'on ma fait souscrire à des options auxquels je n'ai jamais souscrite
Bonjour, Je viens de recevoir un mail comme quoi l'on me confirmé mon abonement à l'offre et netflix premium alors que je n'ai jamais demandé à souscrire à ses options!!!!!!!!!!!!!!! Si je suis facturé de cela c'est une honte. Merci infiniment pour votre aide. Il m'est d'ailleurs impossible d'y déso
Sujet
44
2
0
Geste commercial mensongé
Bonjour à tous Hier le service client m'appelle et suite à notre échange il me propose un geste commercial "pass divertissement offert pour 6 mois" Aujourd'hui, ne voyant rien venir, je contacte le service client qui me dit que le pass divertissement ne peut pas être offert, que de toute façon on ne
Sujet
67
4
Réponse approuvée par l'auteur
CineSeries et 4K Netflix, HBO, Paramount+
Bonjour, Une conseillère téléphonique vient de m'indiquer qu'il existe des options en supplément pour activer la 4K dans l'offre CineSeries pour les services de streaming. Or, je ne trouve que "Netflix Premium" (+7€) mais je ne vois rien pour HBO-Max ni Paramount+. Ces suppléments existent-ils réell
Sujet
90
2
0
Impossible de se connecter à Netflix
Bonjour quand je me. Connecte à Netflix avec mes identifiants canal plus . Il me demande. De souscrire à un abonnement
Sujet
40
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Ajout d’options sans mon accord
Bonjour, cela fait le 3 eme mois d’affilé que l’option ciné séries a 35€/mois s’ajoute à mon abonnement. Tous les 1er du mois je reçois un mail de canal + qui m’indique j’ai j’ai souhaité modifier mon abonnement pour ajouter cette option. Cela fait 3 mois que je l’enlève directement (j’ai les preuve
Sujet
1.9K
31
max sport avec abonnement canal basique
Bonjour je voudrais savoir si il y a des clients qui ont réussi à s'abonner à maxsport (eurosport) à partir d'un abonnement canal basique ? (c'est à dire sans max inclus). dans mon espace client, j'ai bien accès à l'option mensuelle hbomax, mais l'option sport à 5€ n'apparait pas du tout, même sous
Sujet
61
4
0
