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Sujets autour des options

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Problème non compatibilité 4K avec la PS5 et Bbox 4K + 25 images par seconde au lieu de 24 pour les films

Je me suis abonné aujourd'hui en pensant pouvoir profiter des films en 4K sur ma PS5 et mon vidéoprojecteur, mais finalement je viens d'apprendre avec une conseillère au téléphone que la PS5 ne fait pas partie des équipements permettant de visionner les films en 4K (nous sommes en 2025...). Je ne co

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gerer mon abonnement

bonjour, Dans mon abonnement, je voudrais enlever les chaines sports que je ne regarde jamais. Et savoir pourquoi, je paie deux abonnements à Canal+ Cordialement

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résiliation option

Bonjour, il y a quelques mois j'ai résilié une option de mon abonnement et me voilà surprise de voir que l'option est en réalité toujours active. je fais donc de nouveau la démarche de résilier mon option mais elle apparait toujours lorsque je vais sur mon espace client et gestion des options. Impos

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Sms Canal ou arnaque

Bonjour, avez vous reçu un sms avec un numéro de téléphone à rappeler pour bénéficier d'une offre exceptionnelle Canal valable jusqu'au 31/08/2025 ? ou est-ce une arnaque ?

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Abonné supplémentaire netflix

Bonjour, Je voudrais ajouter un abonné supplémentaire de mon abonnement netflix et l'option n'est pas visble en passant par l'offre canal+. Peut-on la rendre accessible svp ? Cordialement, Jeremy t

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Absence de service client, modification de l'abonnement.

Bonjour, J'avais un abonnement mensuel,Mycanal de 24 €. Depuis 05/2025, celui-ci est passé à 32 € avec l'ajout d'une option Europe. Soit 8 € supplémantaire / mois sans aucune action de ma part, il aurait été étrange de souscrire ce type d'option au mois de mai, moment où toutes les compétitions euro

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Impossible d’ajouter le Pass Europe 10 €

Bonjour à tous, J’ai une offre CANAL à 14,90 € sans engagement, souscrite à l’époque via Orange. Dans mon Espace Client Canal, on me propose le Pass Europe à 10 €. Quand je clique pour l’ajouter, j’obtiens ce message : « La transaction n’a pas pu aboutir, merci de contacter le 0 970 820 815. » J’ai

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Netflix

Bonjour malgré mon abonnement actif de Netflix via canal plus, je ne parviens plus à accéder au service Netflix

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Publicités inadmissibles

Je regarde ce matin les replays de la première league : abonnement que je précise payer assez cher. Quel ne fut ma surprise car me tapant une pub de 2 min pour la switch deux à chaque lancement d’un resumé de 5 à 10 minutes. C’est tout bonnement scandaleux… Il vas falloir réellement que ça change…

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BEIN SPORT

Bonjour j'ai pris l'abonnement BEIN SPORT CONNECT maisje n'ai accès à aucune chaine bein. Y a t'il un délai pour l'activation de l'abonnement? Si oui, quel est il svp ?

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