Abonné supplémentaire netflix

Bonjour,

Pour ajouter l'option Netflix Premium (et ajouter des utilisateurs supplémentaires), rendez-vous dans la rubrique Abonnement de votre Espace Client > Ajouter une option.

Si vous ne parvenez pas à y accéder ou si l'option Premium n'apparait pas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre Canal + et j'y ais inclus mon abonnement Netflix qui contenait un abonné supplémentaire. L'abonné supplémentaire a immédiatement été notifié que j'avais mis fin à son compte...

Et je ne trouve pas l'option dans le rubrique Abonnement. Vraiment dommage.

Bonjour @abonne673658lh,

Cela signifie certainement que votre abonnement Netflix est un abonnement Standard (1 seul utilisateur). Pour augmenter le nombre d'utilisateurs, vous devez souscrire à l'option Netflix Prémium : 7€ par mois pour 2 utilisateurs simultanés supplémentaires et une qualité (jusqu'en) UHD.

Pour ce faire, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Abonnement > Gérer mes options > Ajouter une option.

Bonjour,

Je suis moi aussi dans le même cas, j'ai bien l'option Netflix Premium au tarif de 7€/mois supplémentaire mais je n'accède pas à l'option abonné supplémentaire. Possible de faire quelque chose s'il vous plait ?

Bonjour, 

Je relance ce sujet puisque je suis dans un cas similaire :

Abonné Canal avec l'option Netflix premium à 7€ depuis Canal, je n'ai pas la possibilité de mettre un abonne supplémentaire, comme c'était le cas avant et qui a disparu.

Comment faire pour avoir à nouveau cette option ? 

Merci 

Bonjour, 

Qu'entendez-vous par un abonné supplémentaire ? 

Avec l'option premium de Netflix, vous avez d'office le droit à 4 utilisateurs sur service, mais attention, les règles de Netflix s'appliquent concernant la notion du foyer.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Oui en effet, je parle du fait que les règles du foyer s'appliquent et qu'on ne puisse avoir d'abonnés en dehors du foyer.
L'abonné supplémentaire sert normalement à cela, mais ça n'est plus disponible avec canalplus visiblement :/

Bonjour, 
Je suis dans la même situation, je souhaiterais avoir la possibilité d'ajouter une abonné supplémentaire.

Voici la définition par Netflix de ce que c'est :
Abonné supplémentaire : "Si vous souhaitez partager Netflix avec une personne qui ne fait pas partie de votre foyer, vous pouvez ajouter un abonné supplémentaire à votre compte Netflix à un prix inférieur."

https://help.netflix.com/fr/node/123279

Il s'agit de cette option que nous souhaiterions accessible dans notre abonnement Canal+

Serait-ce possible, s'il vous plait ?

Bonne journée

Bonsoir,

Dans ce cas, il est nécessaire de contacter directement Netflix.

Cette option n’existe pas depuis notre offre. La notion d’« utilisateur supplémentaire » chez nous ne concerne que nos chaînes et non les applications de nos partenaires.