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Abonnement - Options
Sujets autour des options
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Sujet
Accès à mon contenu impossible meme après réactivation des droits
Bonjour, depuis 3 semaines je ne peux plus accéder à mes contenus canal sur PC windows. C'est comme si je n'avais plus d'abonnement. Il m'est proposé de m'abonner.
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Option ajoutée sans accord
Bonjour Par mail du 16 février à 8h00, Canal+ m'indiquait que j'avais sollicité la modification de mon offre en ajoutant Netflix premium et Canal + ciné séries. N'ayant procédé à aucune demande j'ai appelé le service client qui m'a confirmé cette souscription en ligne..... J'ai demandé la résiliatio
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Abonnement
Mon abonnement est toujours en cours, fonctionne sur la télévision et le téléphone, mais sur l'ordinateur (par chrome) même en étant connecté il n'y a que les programmes en clair de disponible et l'onglet "s'abonner" apparaît si je veux voir n'importe quel programme payant ; problème persistant même
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nombre écrans sur offre canal -26 ans
Bonsoir Je dispose d'un abonnement canal -26 et j'ai un message de "connexion trop" importantes qd j'ai un écran sur C+ et un autre sur Apple TV , est-ce normal ?
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Ajout d'options frauduleuses?
Bonjour, Je viens vers vous car cela fait 2 fois en à peine 1 mois que des 2 options sont ajoutées à mon compte ( Netflix et C+ séries)? J'ai déjà modifié mon mot de passe donc je ne comprends pas trop. Est-ce une pratique interne à Canal+?
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Connexion via l'app
Bonjour, Ayant C+ via l'app le décodeur n'est plus utile.Est-ce que je peux le rendre pour ne plus payer sa location?
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Demande d’information
Bonjour, ‘j’ai actuellement un abonnement avec engagement mais des options en mensuel, si j’enlève les options mensuel mon offre de base persiste t’elle ou non car quand je veux les modifier j’ai un message me disant que ce n’est pas possible et que ça change toute l’offres
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Maj Apple Music individuel canal vers famille
Bonjour, J’avais activé l’abonnement Apple Music individuel avec l’option canal + sans soucis. Le liens avec Apple Music ne m’avais pas posé de problème. Je viens maintenant de changer pour un abonnement familiale sur mon compte canal. Le changement est bien pris en compte sur mon espace client. Par
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RATTACHEMENT NETFLIX
Je viens de souscrire à un abonnement à 24,99 € et je n’arrive pas à activer Netflix. Pouvez-vous m’aider?
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FORMULE 1
Bonjour A chaque départ de grand prix de formule 1, ma télé se bloque. Je suis abonnée Bouygues Pouvez vous m'aider, car vous comprendrez que c'est très desagréable. Je vous en remercie par avance Cordialement Marcelle Palacios
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