1 message(s)
Location décodeur
J’ai résilié mon abonnement Panorama au 30/06/2036 pour ne garder que le multi écran(37€/mois) et ce mois ci prélèvement de 7€ en plus. Le conseiller Canal m’a expliqué que jusqu’ici la location du décodeur était offerte( je ne m’en étais pas rendu compte car rien sur mon ancien abonnement ne le disait) et que c’était fini!. J’aurais aimé être mise au courant de ce changement. …!
gerarmanvuca
2.8K messages
il y a 13 jours
Bonjour @jean_laurent6503542
Quand vous allez sur Paiement/Voir détail et que vous n'avez pas de décodeur indiqué en location mais qu'il fonctionne correctement depuis plusieurs mois, c'est que vous avez eu un geste promotionnel de gratuité par rapport au montant global de votre abonnement.
En supprimant une partie de celui-ci, vous le remettez en cause, d'où cet avantage supprimé.
Avant d'effectuer cette modification, il aurait fallu négocier directement avec un conseiller.
Après, vous pouvez choisir de rendre le décodeur, et de prendre l'option d'un utilisateur simultané supplémentaire si c'est nécessaire (5 euros/mois).
Cordialement
0
0