Abonnement Netflix sans en faire la demande

Bonjour ,

Depuis plusieurs mois et régulièrement l'option Netflix est ajoutée à mon abonnement sans que j'en fasse la demande.

Je dois payer les 7€ alors même que j'annule cette option dès que j'ai le message de canal.

J'ai contacté le service client qui m'a conseillé de changer de mot de passe. 

Je l'ai déjà fait plusieurs fois sans que cela ne change rien.

Cela devient vraiment pénible.

Que dois-je faire pour que cela cesse ?