8 messages
Options : prix encore au prorata ?
Bonjour abonnée pendant deux ans est ce que quand on s’abonne en cours de
mois à une option la facturation se fait automatiquement encore au prorata ? Avant il y avait une fiche explicative sur l’assistance mais elle a disparu . Merci pour votre réponse .
abonne8436s89k
2 messages
il y a 2 mois
@oobou Bonjour. Dans votre espace client allez dans "paiement" et choisissez "prochain paiement" puis ensuite "historique de paiement", vous aurez la réponse à votre question.
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer quelle option vous désirez ajouter ?
Frédéric
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oobou
8 messages
il y a 24 jours
Super efficace l'assistance dites donc ...
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Frederic_EquipeCANAL
172 messages
il y a 24 jours
Bonjour,
Sur les options comme beIn et Dazn, (en fonction de la date d'ajout de l'option) un prorata peut être
effectivement prélevé.
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oobou
8 messages
il y a 20 jours
super précis dites donc...
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Frederic_EquipeCANAL
172 messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Si vous voulez plus de précisions, je vous invite à prendre contact avec un conseiller qui aura accès à votre dossier personnel et qui sera en mesure de détailler la tarification des différentes options.
Vous pouvez être rappelé. RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne journée à vous.
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