Accès appletv+

Bonjour,

je souhaiterais me connecter à l’appli appletv+ via mon abonnement canal+

J’ai suivi le guide ici (https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/partenaires/comment-accder-au-service-apple-tv-avec-mon-abonnement-canal/66d03e0843ac055ee49e13ce) mais jai un message d’erreur : « Votre demande a échoué. Merci de la renouveler ultérieurement « .

Que dois je faire?

Réponses

Said_EquipeCANAL

745 messages

il y a 25 jours

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

gerarmanvuca

526 messages

il y a 24 jours

Bonjour,

@abonne6u7566q7

Lire ma réponse indiquée sur ce sujet mis en lien :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-options/app-apple-tv/683ca2d0100d9630abac47be

Si vous êtes abonné CANAL+ avec Apple TV+ inclus, voici une procédure :

- D'abord, se créer un compte Apple TV sur leur site (vous devriez visualiser que vous êtes bien abonné Canal +).

- Après validation, sur l'application Apple TV installée sur TV vous aurez le choix de scanner le QR Code avec votre smartphone ouvrant un lien vers Apple TV où vous taperez votre adresse et mot de passe que vous venez de créer.

- Automatiquement, vous aurez accès aux contenus Apple TV.

Bonnes manipulations.😉

Cordialement

(Modifié)

Bienvenue

abonne6u7566q7

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Said_EquipeCANAL

gerarmanvuca