Abonnement - Partenaires

Bonjour, après la dissociation de notre compte Netflix via le code de service pour le remplacer par un autre, il nous est impossible de nous connecter avec un nouveau compte et le bug a été signalé à l'espace client. Plusieurs appels ont été passés depuis, un mail reçu, mais toujours pas d'avancée,

Bonjour Je n'ai plus accès à Netflix depuis que mon mail est bloqué. Je ne pas le changer, j'ai réussi sur mon compte canal mais l'accès à Netflix n'a pas été mis à jour. Après contact avec Netflix le code de service est nécessaire pour qu'ils procèdent au changement de mail. Votre IA refuse et me r

Bonjour, depuis plus d’un mois je ne peux pas activer Netflix. lorsque j’essaie d’activer en cliquant sur le bouton « activer » j’arrive sur une page qui me dit que mon « offre groupée semble déjà activée » Cela fait 2 mois que j’ai contacté canal par téléphone avec toujours la même manipulation, pa

Bonsoir, je n'arrive plus a me connecter a Netflix qui est bien inclus dans mon offre Canal . J'ai subi un piratage je pense , car l'adresse mail associé a mon compte Neflix n'était absolument pas la mienne . J'ai alors contacté Netflix , et depuis leur intervention ca me relance toujours sur la sou

Merci de supprimer la liaison Apple Music actuelle afin que je puisse activer l’abonnement avec un autre identifiant Apple. » En effet, je me suis trompée et c'est l'identifiant apple de ma fille qui a été activé. Le problème c'est qu'il y a quelques années j'avais déja cree un compte apple music po

bonsoir, suite au renouvellement de mon abonnement, qui inclue bien Apple TV, je n'ai plus accès à cette app/chaîne, que ce soit sur ma TV ou sur mon ordi. Lorsque je clique sur Activer dans mon espace client, j'ai un message d'erreur, via Canal plus ou via l'app. J'ai appelé le service clients qui

Bonjour, je n'arrive pas a associer mon compte netflix a canal , j'ai une double facturation depuis 9 mois, les 2 services se renvois la balle. A chaque fois on me dit la meme chose, qu'il faut aller dans mes plateformes, d'activer netflix, ce que je fais,j'associe mon adresse mail, cela m'envoie un

Bonjour, Je rencontre un problème bloquant avec mon option Netflix incluse dans mon abonnement Canal+, et cela depuis deux mois. Les conseillers contactés par téléphone n'ont pas pu résoudre la situation malgré l'utilisation de l'outil de forçage. Voici un récapitulatif de ma situation : - Mon offre

Bonjour, Je n'arrive pas à lier mes comptes canal et Netflix. Cela à fonctionné pendant plus d'un an, et depuis aout ça ne fonctionne plus. J'ai appelé votre service client, ainsi que celui de Netflix de nombreuse fois et rien n'y fait, même en demandant de détacher les comptes comme j'ai pu le voir

Bonjour, Voilà 1 mois que ma connexion NETFLIX impossible : "abonnement mise en pause, veuillez ajouter un moyen de payement". Après de multiples appel auprès de canal et de netflix pour dissocié le compte... lien de réactivation... toujours les même manipulations. Netflix est bien marqué "activé" d