
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Partenaires
Sujets autour de l'abonnement des services partenaires
245
0
Tous
Sujet
Netflix
bonjour, j'ai l'abonnement canal + avec Netflix et ce matin quand je me conecte, netflix me mets que je ne suis pas la propriétaire de mon adresse mail "Votre appareil ne fait pas partie du foyer Netflix lié à ce compte" sachant que c'est mon abonnement canal +, et que Netflix est bien activé sur mo
Sujet
1.2K
5
Réponse certifiée par CANAL+
Netflix ne marche pas
Bonjour ! Alors, pour commencer, j'ai eu un petit problème de compte (achat d'un mec que je ne connais pas donc canal à bloqué mon compte). Après un petit appel au sav -> débloqué, mais netflix qui ne marche plus. Pour netflix, je suis ne plus abo et pour canal si (impossible déco mon compte netflix
Sujet
325
16
Réponse certifiée par CANAL+
NETFLIX et CANAL+
Bonjour, J'ai perdu l'acces a Netflix standard avec mon abo canal+ depuis le 31 janvier. Motif sur netflix : compte mis en pause car pas de moyen de paiement associé. Quand je veux réassocier mon compte via l'espace client/abonnement canal+, j'ai : "Votre compte semble etre deja activé" J'ai appelé
Sujet
230
13
Réponse certifiée par CANAL+
Accès à Netflix
Bonjour, depuis près de 10 jours je n’arrive plus à accéder à Netflix, il m’est demandé de mettre à jour le moyen de paiement, pourtant cela fait partie de mon abonnement. j’ai vérifié Netflix est bien actif depuis mon espace abonnés. comment faire pour rétablir la situation? merci d’avance.
Sujet
81
3
Réponse approuvée par l'auteur
changement de forfait free vers Freebox ultra incluant Canal+
Bonjour nous avons notre abonnement Canal plus qui fonctionne sur notre freebox mais un abonnement a part pour Canal+. Pour des raisons de budget, nous souhaitons changer notre abonnement freebox vers un abonnement incluant Canal+. Malheureusement nous venons de voir que nous sommes engagé avec vous
Sujet
158
2
resilition
bonjour je souhaiterais me desabonné mais impossible quelqu un pour me guider svp ! merci
Sujet
39
1
0
Liaison identifiant apple à modifier pour abonnement apple music famille
Merci de supprimer la liaison Apple Music actuelle afin que je puisse activer l’abonnement avec un autre identifiant Apple. » En effet, je me suis trompée et c'est l'identifiant apple de ma fille qui a été activé. Le problème c'est qu'il y a quelques années j'avais déja cree un compte apple music po
Sujet
32
1
0
Dysfonctionnement abonnement Apple music familial géré depuis plateforme canal plus
J'ai souscrit en mars 2025 via ma plateforme Canal+ un abonnement Apple music familial jusqu'à 6 connexions a tarif préférentiel. Lorsque que je vais sur mon compte !pple music (même adresse mail pour les 2 plateformes), je vois bien que mon abonnement est géré par la plateforme Canal+, et que je ne
Sujet
36
2
0
Numéro abonné et Freetv
Bonjour, j’aimerai connecté mon compte canal a ma tv free mais quand je rentre mon numéro de téléphone et d’abonnement cela ne fonctionne pas, il m’indique qu’il faut un abonnement avec engagement, ce dont je suis bénéficiaire. Que puis-je faire ? Merci par avance de votre aide.
Sujet
62
0
0
CINEDUO
Bonjour, Le cinéma auquel je me rends ne semble plus bénéficier de l'offre CINEDUO (CGR). Quelqu'un pourrait-il me contacter pour vérifier cela ? Merci
Sujet
41
1
0
