Abonnement - Partenaires

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Netflix depuis ce matin, un écran me dit que mon Apple TV ne fait par partie du foyer puis on me demande d'attendre de recevoir un mail qui n'arrive jamais donc je ne peux pas appliquer la procédure décrite dans ce mail. De même si je choisis l'option accès

Bonjour, J'ai un abonnement Canal+ avec Netflix Standard inclus. Après avoir dissocié un ancien compte Netflix sur lequel la facturation groupée Canal+ était appliquée, il est maintenant impossible d'associer mon nouveau compte Netflix. Lorsque je me rends sur mon espace client/abonnement/Mes platef

Bonsoir Je suis titulaire d’un abonnement canal plus premium avec canal plus à la demande et ciné premium. depuis ce soir l’application me demande de m’abonner pour voir mes séries et films des différentes chaînes. rem: j’ai déjà essayé de réactiver mes droits, sans succès. merci pour votre aide H

Bonjour, ce jour, j ai fait l acquisition d’une télévision intelligente TLC 4K de 75 pouces. J installe Canal, tout fonctionne, je veux mettre un film via HBOmax ( que j’ai dans mon offre et qui fonctionne sur mes autres applications) et là ça me dit « contenu hors abonnement » UPES_102_1 J ai téléc

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je suis dans une situation inextricable avec le support. Je n’arrive toujours pas à activer correctement l’option Apple Music Famille. Après plusieurs mois d’erreurs répétées (« Oups, une erreur est survenue »), l’abonnement a finalement été activé, mais en form

Ca marche pas terrible, impossible de partager alors que je paie pour l'offre famille, j'ai donc retiré apple music sur mon android pour le réinstaller , du coup impossible de me connecter. Impossible également de l'activer sur mon apple TV. Merci

Bonjour, Je suis abonné CANAL avec l'option Netflix incluse, mais il m'est impossible de me connecter à Netflix depuis le début de mon abonnement. J'ai contacté à de très nombreuses reprises le service client CANAL et celui de Netflix. Le résultat est toujours le même : chacun me renvoie vers l'autr

Bonjour, Nous avons souscrit à l’abonnement RAT+ le 7 août dernier. À la suite de cette souscription, nous avons reçu un e-mail ainsi qu’un message nous invitant à rattacher notre compte Netflix à cette offre. Cependant, malgré ces différentes instructions, nous ne parvenons toujours pas à effectuer

Bonjour, Actuellement en vacances dans les DOM-TOM, j’aimerais pouvoir accéder au contenu HBO normalement disponible avec mon abonnement. Cependant, les contenus apparaissent comme payants alors qu’ils sont inclus gratuitement dans mon abonnement en France. J’ai vérifié que mes contenus étaient bien

Bonjour J'ai fusionné mon abonnement NETLIX à celui de CANAL +. Je souhaite résilier maintenant mon abonnement Netflix qui est déjà inclus dans mon abonnement Canal mais Netflix me dit qu'il faut que je m'adresse à vous. Quelle est la démarche ? Merci