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Sujets autour de l'abonnement des services partenaires
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Sujet
NETFLIX - L’incompétence du service client CANAL
J’ai fait une réclamation en date du 19/01 concernant mon accès à Netflix. Depuis la facturation du mois de janvier, je ne pouvais plus accéder à Netflix. En allant sur l’onglet abonnement > gérer mes plateformes > accéder à Netflix, je tombais systématiquement sur cette page d’erreur. Bien évidemen
Sujet
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Dissocier netflix à échéance abonnement
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement et dissocier mon compte Netflix à l'échéance de l'abonnement en question. Le service client m'a indiqué au téléphone que cela n'était pas possible - et j'ai eu deux collaboratrices à ce sujet. Comment puis-je procéder? Merci
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Réponse certifiée par CANAL+
Problème d'association entre Canal Plus et F1TV
Bonjour, Je dispose d'un abonnement Canal+ comprenant l'accès à F1TV Pro. J'ai suivi la procédure afin de créer un compte et de l'associer au compte Canal. Cependant je me fait jeter par une erreur 403 Unauthorized. Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid
Sujet
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NETFLIX 2 UTILISATEURS
Bonjour J'ai pris l'option 2 utilisateurs NETFLIX mais impossible de se connecter sur le deuxième compte ( autre adresse ). A chaque essai, il nous est demandé de repayer malgré les codes reçus. Comment y remédier ? Merci
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impossible de souscrire a Apple Music
Post après plusieurs sessions infructueuses avec le service client (dont le niveau d'incompétence et le manque de sérieux sont assez incroyables ...) J'ai reçu plusieurs emails me proposant de m'inscrire à Apple Music avec les conditions préférentielles proposées aux abonnés Canal+ (J ai abonnement
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Double facturation Netflix via Free et Canal+
Je suis abonné à l'offre Canal+ via Free depuis juin. Lors de la souscription, on m'a confirmé que l'abonnement Netflix avec pub basculerait sur Canal et que celui-ci serait supprimé de mon abonnement Free mais je suis facturé des deux côtés et chacun se renvoie la balle. Netflix m'a confirmé que j'
Sujet
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FREEBOX REVOLUTION ET BOUQUET CANAL+SPORT
Bonsoir, J'ai un FAI qui est FREE, j'ai une freebox révolution et un abonnement CANAL+SPORT. Lorsque je suis sur l'interface Freebox TV, j'ai accès aux chaines canal+, Foot+, sport+, box offfice et canal+ grand écran. Par contre, je n'ai pas accès aux chaines Live+, ni Bein sport, Histoire, Ushuaïa,
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Changer compte netflix
Bonjour, mon compte netflix connecté n'est pas le bon, comment puis-je le changer svp ? Je n'arrive ni à envoyer un mail au service client ni à me faire rappeler ... Merci d'avance
Sujet
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Netflix exclus de mon abonnement
J'ai reçu un message ce matin pour me dire que Netflix est exclus de mon abonnement canal+ . Qui peut me dire comment cela se fait ?
Sujet
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