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Abonnement - Partenaires
Sujets autour de l'abonnement des services partenaires
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Problème abonnement modifié par Canal et Netflix n'est plus activé avec Canal
Bonjour, Ce matin mauvaise surprise Netflix m' annonce un prélèvement mensuel car je ne suis plus lié avec mon compte Canal pour lequel j'ai pourtant un abonnement incluant Netflix depuis 2020. Je regarde donc dans mon espace client et non seulement Netflix n'est plus activé avec Canal mais en plus
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Rétracation car NBA presque absente
Je me suis abonné à BeIn Sport dimanche soir pour suivre les Playoff avec le diffuseur français de la NBA depuis 15ans mais dans la foulée je constate qu'il n'y a presque pas de matchs disponibles ou programmés (même pas la moitié des tours, aucun match des finales à l'ouest, ni les finales). Lundi
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème Apple tv
Bonjour quand je lance la série traqués, l’écran devient tout noir Mon application canal se lance depuis un décodeur tv orange. avez-vous le même problème ?
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Erreur pour activer / l'activation de Netflix
Bonjour Je suis toute nouvelle cliente avec l’offre Rat+. Je n’arrive pas à relier Netflix à mon compte canal. Je réalise bien la procédure d’activation Netflix dans mon compte canal et ça me redirige sur une erreur au lieu de Netflix : https://client.canalplus.com/partners-activation/error/CANT_GET
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Apple music pour mon fils
Bonjour, j’ai souscrit à l’option Apple music individuel dans l’idée de faire profiter mon fils. Lorsque j’ai voulu accéder au service j’ai indiqué que j’avais déjà un compte apple (dans mon esprit celui de mon fils). Problème, le service a été activé avec mon compte apple 😒… j’ai supprimé l’option
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Free/Canal+
Bonjour J'ai comme opérateur Free et ayant la formule Delta j'ai souscrit le mois dernier à l'offre gratuite de Canal + pour un an. Mais je me retrouve avec un paiement de 6€ qui va être débité sur mon compte bancaire. Pourquoi ? Cordialement.
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Perte de chaines
J’ai renouveller mon abonnement et depuis il me manque des chaines [exemple: Polar...] Malgre un redemarrage de la box et du decodeur BOUYGUES aucun resultats
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M6 droits inactifs
Bonjour Comme de nombreux abonnés, les droits M6 sont fréquement désactivés. Il y a 4mois une réponse de canal plus indiquait que le pb était identifié. Il semblerait que non. Compte tenu du nombre de post sur ce même sujet, quand une solution efficace sera t'elle mise en place? Merci de votre aide
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Abonnement non accessible
Bonjour, je viens de prendre un abonnement canal+sport via mon abonnement orange, mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation sur la boîte mail utilisée : ***********. je ne peux donc pas me connecter et profiter des chaînes. Pouvez vous me dire ce qu’il en est et si l’abonnement a bien été pris en
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Application partenaire dont Apple Music
Bonjour, je n'arrive pas à ajouter l'option Apple Music sur ma TV. Cela fonctionne sur mon smartphone et sur mon PC mais par sur la Télé alors que l'option est activée mais derrière elle n'apparait pas dans les partenaires ni dans la liste des options.
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